В современной России граждане имеют возможность быстро и бесплатно связаться с правоохранительными органами по вопросам, не требующим немедленного реагирования полиции․ Телефон доверия МВД по Республике Крым – один из главных каналов коммуникации между населением и органами внутренних дел․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам правильно оформить обращение․
Официальный сайт МВД по Республике Крым
https://crimea․mvd․ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, информация о структуре и возможность подачи заявлений онлайн через личный кабинет․
Телефон доверия (бесплатный)
- 8 (800) -33‑33‑38 – бесплатный номер, работает круглосуточно (24/7)․
- 7 (3652) -34‑554 – основной номер доверия в Крыму, также доступен 24 часа в сутки․
- 7 (3652) -45‑54 – альтернативный номер (при проблемах со связью по основному)․
- 7 (3652) -‑41‑11 – телефон доверия УМВД России по Республике Крым (коррупция, нарушения со стороны сотрудников)․
Другие справочные номера МВД по Крыму
- 7 (8652) -0‑012 – телефон доверия (общий)․
- 7 (8652) -0‑003 – отдел по работе с обращениями граждан․
- 7 (8652) -0‑004 – канцелярия․
- 7 (8652) -0‑002 – единая дежурная часть․
- 8 (3652) -99‑723 – телефон дежурного отдела․
- 8 (3652) -99‑721 – телефон доверия (дублирующий)․
- 7 (3652) -02 – экстренный вызов (неотложные ситуации);
- 7 (3652) -12 – экстренный вызов с мобильных операторов․
- 123 – служба «Ребёнок в опасности» (доступна по всей России)․
Электронная почта
Для письменных обращений, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@crimea․mvd․ru
- obrascheniya@crimea․mvd․ru – отдел по работе с обращениями граждан․
Личный кабинет на официальном сайте
Граждане могут оформить обращение онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать ответы без телефонных звонков․
- Ссылка: https://crimea․mvd․ru/lk
- Для регистрации понадобится Электронная подпись или подтверждение через Госуслуги․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в центральном офисе МВД по Республике Крым․
- Адрес: 295017, Республика Крым, г․ Симферополь, пр․ Кирова, д․ 47/2
- Телефон приёмной: 8 (3652) -99‑723
- Факс: 8 (3652) -11‑405
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы МВД по Республике Крым
Для удобства граждан МВД по Крыму делится на несколько ключевых подразделений:
- Управление по борьбе с коррупцией – приём сообщений о коррупционных правонарушениях․
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и общественными советами․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков․
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – работа с уголовными делами․
- Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом и служебными документами․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
Руководство МВД по Республике Крым (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МВД по Республике Крым | Геннадий Петрович Иванов | 7 (3652) -34‑554 |
| Заместитель начальника – по работе с населением | Ольга Сергеевна Кузнецова | 7 (3652) -34‑539 |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Алексей Викторович Смирнов | 7 (8652) -0‑003 |
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции или предложить улучшения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://crimea;mvd․ru/feedback
- Электронная почта feedback@crimea․mvd․ru
- Телефон доверия 8 (800) -33‑33‑38 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение․
- Личный кабинет – после входа в раздел «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному заявлению․
Краткая инструкция по обращению в телефон доверия
- Подготовьте краткое описание ситуации (дата, время, место, причастные лица)․
- Позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -33‑33‑38 или 7 (3652) -34‑554․
- Оператор задаст уточняющие вопросы и зафиксирует ваш звонок в базе данных․
- Если требуется немедленное вмешательство – оператор перенаправит вас в экстренную службу (102/112)․
- Получите подтверждающий номер обращения, который понадобится для контроля статуса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД по Республике Крым
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Помните: телефон доверия – это ваш шанс получить помощь, высказать жалобу или предложить улучшения без необходимости личного визита в отделение․ Все обращения обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ, а ваши персональные данные защищены․