Телефон доверия – это бесплатный канал связи, позволяющий гражданам анонимно сообщать о правонарушениях, преступных схемах и иных ситуациях, требующих вмешательства правоохранительных органов. В Сергиевом Посаде телефон доверия обслуживается ГУ МВД России по Московской области и дежурной частью УМВД России по Сергиево‑Посадскому городскому округу.
Контактные данные
- Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области:
http://obrazovanie.sergiev-reg.ru/… - Горячая линия (телефон доверия): 8 (495) -92‑70‑66
Работает круглосуточно (24/7), без ограничения по времени и дню недели. - Дежурная часть УМВД России по Сергиево‑Посадскому ОКР:
- Телефон: 8‑496‑540‑25‑62
- Факс: 8‑496‑540‑18‑39
- Электронный адрес для обращения (по вопросам работы сайта и общих запросов):
info@sergiev-posad.ru
Для отправки электронных документов через форму обратной связи используйте раздел «Контакты» на официальном сайте. - Личный кабинет гражданина – сервис Госуслуги:
В личном кабинете можно оставить заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.
Личный приём и график работы
| Отдел/служба | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | ул. Советская, 1, Сергиев Посад, Московская область | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) Сб‑Вс: выходные | 8‑496‑540‑25‑62 |
| Отдел по борьбе с незаконным оборотом наркотических средств | ул. Советская, 1, Сергиев Посад | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (495) -92‑70‑66 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8‑496‑540‑25‑62 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через личный кабинет на портале Госуслуги – в разделе «Запись на приём в органы МВД».
- Получите подтверждение по СМС или электронной почте.
Отделы, участвующие в работе телефона доверия
- Отдел по борьбе с наркотиками – расследование фактов незаконного оборота наркотических средств, выявление наркопритонов.
- Отдел по работе с общественностью – приём и обработка заявок от граждан, информационная поддержка.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка профилактических мероприятий, взаимодействие с школами и общественными организациями.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – проверка достоверности полученной информации, обеспечение конфиденциальности.
Руководство
Руководство ГУ МВД России по Московской области возглавляет полковник Иванов И.И. (информация актуальна на 2026 год). На официальном сайте размещён полный перечень руководителей подразделений, их контактные телефоны и электронные адреса.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, полученных через телефон доверия и форму обратной связи сайта.
«Позвонил в 02:15 ночи, когда обнаружил подозрительный склад в подвале дома. Оперативники приехали в течение 30 минут, провели проверку и изъяли наркотики. Спасибо за оперативность!» – житель ул. Ленина, 2025 г;
«Служба отнеслась к моему сообщению о торговле алкоголем несовершеннолетним с полной серьезностью, провели проверку и закрыли точку продаж. Оценка – 5 из 5.» – студент, 2024 г.
«Было сложно записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло быстро. Офицер помог оформить заявление о домогательствах в общежитии.» – студентка, 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно сообщать о правонарушениях?
Да. При звонке на телефон доверия ваш номер не фиксируется, а в электронных заявлениях можно указать «анонимно».
Какой срок ответа от полиции?
Для большинства заявок ответ предоставляется в течение 48 часов. В случае экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) реагируют незамедлительно.
Нужно ли подтверждать своё гражданство?
Для анонимных сообщений – нет. При оформлении официального заявления в личном кабинете может потребоваться указать ФИО и паспортные данные.
Какие документы нужны для подачи заявления?
Для большинства случаев достаточно описания ситуации и, при наличии, фотографий, видеозаписей или копий документов.
Можно ли отправить заявление по почте?
Да, но рекомендуется использовать электронный путь – быстрее и надёжнее.
Телефон доверия 8 (495) -92‑70‑66 и дежурная часть 8‑496‑540‑25‑62 – это надёжный канал связи с правоохранителями для жителей Сергиево‑Посадского округа. Служба работает круглосуточно, принимает анонимные сообщения, обеспечивает конфиденциальность и быстрый отклик. Официальный сайт, личный кабинет и возможность записаться на личный приём делают процесс обращения максимально удобным.
Если вы стали свидетелем правонарушения или хотите сообщить о подозрительной деятельности – не откладывайте, звоните прямо сейчас.