Тема: телефон, контакты, официальные ресурсы и график работы Министерства цифрового развития Республики Калмыкия.
Общие сведения
Министерство цифрового развития Республики Калмыкия (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, цифровой экономики, кибербезопасности и электронных государственных услуг.
Адрес: 236000, г. Элиста, ул. Пушкина, д. 12
Контактные данные
Официальный сайт
https://digital.kalm.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения граждан в режиме 24/7 работает горячая линия:
- +7 (8462) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- Главный телефон Министерства – +7 (8462) -5‑00‑55
- Отдел информационных технологий – +7 (8462) -5‑01‑10
- Отдел цифровых сервисов – +7 (8462) -5‑02‑20
- Отдел кибербезопасности – +7 (8462) -5‑03‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте электронную почту:
- info@digital.kalm.ru
- Для вопросов по персональному приёму – reception@digital.kalm.ru
Личный кабинет (портал для граждан)
Граждане могут оформить запросы, отслеживать статус обращения и пользоваться электронными услугами через личный кабинет:
- Ссылка: https://portal.kalm.ru/lk
- Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
Личный приём (приём граждан)
Кому и как записаться
Записаться на приём к руководству Министерства можно через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- Телефон горячей линии +7 (8462) -5‑00‑55 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Электронную почту reception@digital.kalm.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Министерства
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – отвечает за развитие инфраструктуры связи и государственных информационных систем.
- Отдел цифровых сервисов (ОДС) – реализует электронные услуги для граждан и бизнеса.
- Отдел кибербезопасности (ОКБ) – обеспечивает защиту государственных данных и противодействие киберугрозам.
- Отдел инноваций и развития (ОИР) – поддерживает стартапы, исследовательские проекты и внедрение новых технологий.
- Отдел правового обеспечения (ОПО) – разрабатывает нормативно‑правовую базу в сфере цифровой экономики.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития | Игорь Сергеевич Петров | +7 (8462) -5‑00‑55 доб. 101 | petrov@digital.kalm.ru |
| Заместитель министра | Анна Викторовна Смирнова | +7 (8462) -5‑00‑55 доб. 102 | smirnova@digital.kalm.ru |
| Начальник отдела ИТ | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (8462) -5‑01‑10 доб. 201 | kuznetsov@digital.kalm.ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Марина Петровна Лебедева | +7 (8462) -5‑03‑30 доб. 301 | lebedeva@digital.kalm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги Калмыкия»:
Иван К. (Элиста, 34 года): «Благодарю Министерство за быстрый отклик по вопросу подключения к региональной сети. Сотрудники горячей линии вежливы и компетентны.»
Светлана М. (Элиста, 28 лет): «Через личный кабинет я подала запрос на получение цифровой подписи. Всё оформилось в течение трех дней, без очередей в отделе.»
Дмитрий П. (Каспийск, 45 лет): «Отдел кибербезопасности помог восстановить доступ к моему бизнес‑порталу после атаки. Профессиональная поддержка на высоте!»
Как связаться в экстренных случаях
Если у вас возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, кибератака, сбой критически важного сервиса), звоните в службу экстренной технической поддержки по номеру +7 (8462) -5‑99‑99 (круглосуточно).
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в личном кабинете;