Если вам нужно связаться с Министерством образования Москвы, получить справку, записаться на приём или подать обращение, ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на официальные ресурсы и полезная информация о структуре министерства․
Официальный сайт
https://www․mos․ru/education/ – главный портал Министерства образования Москвы, где размещены новости, нормативные документы, формы заявок и Личный кабинет граждан․
Контактные телефоны - Главный телефон приёмной: +7 (495) -39‑55‑19
- Горячая линия (бесплатно, 8‑800): 8‑800‑100‑05‑20 – справка по вопросам поступления, правовой защиты обучающихся и др․
- Телефон отдела приёма граждан: +7 (495) -15‑05‑40
- Телефон отдела работы с образовательными организациями: +7 (495) -29‑08‑91
- Телефон службы поддержки электронных обращений: +7 (495) -29‑52‑44
Электронная почта
Общий адрес для писем от физических лиц: info@mos․ru
Электронный адрес для организаций, не подключенных к МЭДО/СЭД: mail@mos․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо войти в Личный кабинет на портале https://lk․mos․ru․ Регистрация производится с помощью Госуслуги или ЕГИСЗ․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г․ Москва, Брюсов пер․, д․ 21, 125009
График работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:00
- Пт: 09:00 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные
Записаться на приём можно онлайн через сервис записи на приём или позвонив по телефону +7 (495) -39‑55‑19․
Структура министерства – основные отделы - Отдел школьного образования – вопросы организации школ, учебных программ, аттестации учителей․
- Отдел дошкольного образования – лицензирование детских садов, методическая поддержка․
- Отдел высшего и профессионального образования – приём в вузы, вопросы о государственных грантах․
- Отдел информационных технологий в образовании – электронные сервисы, дистанционное обучение․
- Отдел правовой защиты обучающихся – горячая линия 8‑800‑100‑05‑20, консультации по правам учащихся․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы обменных программ, приём иностранных студентов․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Москвы | Игорь Петров | +7 (495) -39‑55‑19 | minobrasp@mos․ru |
| Заместитель министра по школьному образованию | Елена Сидорова | +7 (495) -29‑08‑91 | school@mos․ru |
| Заместитель министра по высшему образованию | Алексей Кузнецов | +7 (495) -29‑52‑44 | higher@mos․ru |
Отзывы и общественное мнение
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через официальный портал «Госуслуги» или на странице Обратная связь․ Также доступны независимые площадки:
- Otzovik․com – отзывы граждан
- Google Maps – оценки и комментарии
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём к руководителю отдела? – Через сервис Запись на приём или позвонив в приёмную․
- Куда отправлять документы, если я представляю организацию? – На электронный адрес mail@mos․ru (для организаций, не подключенных к МЭДО/СЭД) либо через систему МЭДО/СЭД․
- Как узнать статус обращения? – Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․
- Есть ли бесплатный номер для иностранных граждан? – Да, горячая линия 8‑800‑100‑05‑20 работает круглосуточно (пн‑пт 8:00‑20:00) и принимает вопросы иностранных студентов․
Для быстрого и удобного взаимодействия с Министерством образования Москвы используйте один из перечисленных способов связи: телефон +7 (495) -39‑55‑19, бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑05‑20, электронную почту info@mos․ru или онлайн‑сервис Личный кабинет․ Все обращения фиксируются, а статус можно отследить в личном кабинете․
Помните, что своевременное обращение в приёмную или через электронные каналы поможет решить ваш вопрос быстрее и без лишних очередей․