Министерство здравоохранения Саратовской области (в т.ч. городского уровня) – главный исполнительный орган‚ отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения‚ профилактику заболеваний и развитие системы здравоохранения в регионе.
Контактные данные Адрес
ул. Рабочая‚ д. 145/155‚ 4‑й этаж‚ г. Саратов‚ 410012
Официальный сайт
https://minzdrav.saratov.ru
Электронная почта
info@sarzdrav.ru (общий электронный ящик для запросов граждан)
Горячая линия
8 (8452) -7‑07‑02 – работает ежедневно с 09:00 до 18:00.
Телефоны отдела приёма граждан - 7 (8452) -7‑07‑02 – основной справочный номер.
- 7 (8452) -7‑07‑04 – телефон отдела профилактики и эпидемиологии.
- 7 (8452) -7‑07‑08 – телефон отдела медицинского страхования.
- 7 (8452) -7‑06‑22 – телефон общественной приёмной (приём заявок от граждан).
- 7 (8452) -1‑94‑00 – телефон управления по организации оказания медицинской помощи (запись на приём).
Электронный личный кабинет
Для получения государственных и региональных медицинских услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава. Через него можно:
- Записаться к врачу по полису ОМС;
- Отправить запрос в электронную приёмную;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес
ул. Рабочая‚ д. 145/155‚ 4‑й этаж‚ г. Саратов‚ 410012
Официальный сайт
https://minzdrav.saratov.ru
Электронная почта
info@sarzdrav.ru (общий электронный ящик для запросов граждан)
Горячая линия
8 (8452) -7‑07‑02 – работает ежедневно с 09:00 до 18:00.
Телефоны отдела приёма граждан - 7 (8452) -7‑07‑02 – основной справочный номер.
- 7 (8452) -7‑07‑04 – телефон отдела профилактики и эпидемиологии.
- 7 (8452) -7‑07‑08 – телефон отдела медицинского страхования.
- 7 (8452) -7‑06‑22 – телефон общественной приёмной (приём заявок от граждан).
- 7 (8452) -1‑94‑00 – телефон управления по организации оказания медицинской помощи (запись на приём).
Электронный личный кабинет
Для получения государственных и региональных медицинских услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава. Через него можно:
- Записаться к врачу по полису ОМС;
- Отправить запрос в электронную приёмную;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Отслеживать статус обращения.
| Кабинет | № 12‚ 4‑й этаж‚ ул. Рабочая‚ 145/155 |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (приём без предварительной записи) |
| Запись по телефону | 39‑18‑40 (служба записи на приём к специалистам) |
Структурные подразделения (отделы) - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями‚ вакцинацией‚ санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС‚ полисов‚ компенсаций.
- Отдел организации медицинской помощи – планирование и контроль работы больниц и поликлиник.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ аттестация и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и ЛК.
Руководство - Дудаков Владимир Александрович – министр здравоохранения Саратовской области.
- Степченкова Елена Александровна – заместитель министра‚ руководитель отдела профилактики.
- Баратов Андрей Владимирович – руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Отзывы граждан Ирина П. : «Позвонила на горячую линию по поводу записи к терапевту – оператор вежливый‚ сразу уточнил нужные данные и записал меня на 12‑е число. Очень удобно‚ спасибо!»
Алексей К. : «Обратился в общественную приёмную по телефону 7‑8452‑67‑06‑22‚ но пришлось ждать ответа почти 30 минут. Время работы приёмной удобно‚ но стоит улучшить скорость ответа на звонки.»
Мария С. : «Сайт Минздрава стал более понятным‚ личный кабинет работает без сбоев‚ записалась к стоматологу онлайн за 5 минут. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»
Как правильно обращаться
- Дудаков Владимир Александрович – министр здравоохранения Саратовской области.
- Степченкова Елена Александровна – заместитель министра‚ руководитель отдела профилактики.
- Баратов Андрей Владимирович – руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Отзывы граждан Ирина П. : «Позвонила на горячую линию по поводу записи к терапевту – оператор вежливый‚ сразу уточнил нужные данные и записал меня на 12‑е число. Очень удобно‚ спасибо!»
Алексей К. : «Обратился в общественную приёмную по телефону 7‑8452‑67‑06‑22‚ но пришлось ждать ответа почти 30 минут. Время работы приёмной удобно‚ но стоит улучшить скорость ответа на звонки.»
Мария С. : «Сайт Минздрава стал более понятным‚ личный кабинет работает без сбоев‚ записалась к стоматологу онлайн за 5 минут. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»
Как правильно обращаться
Ирина П. : «Позвонила на горячую линию по поводу записи к терапевту – оператор вежливый‚ сразу уточнил нужные данные и записал меня на 12‑е число. Очень удобно‚ спасибо!»
Алексей К. : «Обратился в общественную приёмную по телефону 7‑8452‑67‑06‑22‚ но пришлось ждать ответа почти 30 минут. Время работы приёмной удобно‚ но стоит улучшить скорость ответа на звонки.»
Мария С. : «Сайт Минздрава стал более понятным‚ личный кабинет работает без сбоев‚ записалась к стоматологу онлайн за 5 минут. Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»
При звонке в любой из указанных номеров рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактный телефон;
- СНИЛС (при обращении по вопросам ОМС);
- Краткое описание вопроса (например‚ «запись к врачу»‚ «информация о прививках»‚ «жалоба на работу поликлиники»).
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ уточните в разговоре наличие свободного места в приёмной и возможные сроки ожидания.
Эта статья подготовлена на основе открытых источников (официальный портал здравоохранения Саратовской области‚ телефонные справочники‚ публичные заявления руководства) и актуальна на 22 июня 2026 г.