В случае необходимости получить консультацию, подать обращение или уточнить информацию о работе системы здравоохранения России, вы можете воспользоваться официальными каналами связи Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России). Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на электронные сервисы и полезные сведения о структуре министерства.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://minzdrav.gov.ru
• Электронный адрес (общий): info@minzdrav.gov.ru
• Личный кабинет (личный прием): https://lk.minzdrav.gov.ru
• Адрес министерства: 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3

Телефонные линии

Справочная служба (общая)	8 (495) -27‑29‑44
Справочная служба (дополнительный номер)	8 (495) -28‑44‑53
Многоканальный телефон	8 (495) -27‑24‑00
Горячая линия Минздрава РФ (бесплатно)	8‑800‑550‑99‑03
Телефон пресс‑секретаря Министра	7 (495) -27‑25‑32

График работы приёмной

Общественная приёмная Министерства здравоохранения открыта для граждан в следующие часы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 15:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходные

Для записи на приём в личный кабинет необходимо предварительно оформить электронное обращение (см. раздел «Личный кабинет» выше).

---

Структура Министерства здравоохранения РФ

Основные отделы и их функции

1. Отдел общественного здоровья – разработка и контроль профилактических программ, эпидемиологический надзор.
2. Отдел медицинского обслуживания населения – регулирование работы поликлиник, больниц и диспансеров.
3. Отдел фармацевтического регулирования – лицензирование лекарственных средств, контроль качества.
4. Отдел цифровой медицины и телемедицины – внедрение электронных медицинских карт, онлайн‑консультаций.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и зарубежными партнёрами.
6. Пресс‑служба и отдел коммуникаций – работа со СМИ, публикация официальных новостей.

Руководство Министерства (на 2026 год)

• Министр здравоохранения РФ: Михаил Мурашко
• Заместитель министра по медицинскому обслуживанию: Ирина Петрова
• Заместитель министра по фармацевтике: Алексей Соколов
• Пресс‑секретарь: Анна Кузнецова (тел.: 7 (495) -27‑25‑32)

---

Как оставить отзыв или подать жалобу

Минздрав России активно собирает обратную связь от граждан. Ниже перечислены способы, которыми вы можете выразить своё мнение о работе министерства:

• Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@minzdrav.gov.ru.
• Позвонить по горячей линии 8‑800‑550‑99‑03 и оставить голосовое сообщение.
• Подать официальное обращение через Личный кабинет (раздел «Обращения граждан»).
• Лично посетить общественную приёмную в рабочие часы и заполнить бланк жалобы.

Все обращения обрабатываются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по указанному в обращении контакту.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава РФ
• Личный кабинет граждан
• Форма обратной связи
• Пресс‑центр Минздрава

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи, лекарственными препаратами, профилактикой заболеваний или любой другой темой, связанной со здоровьем, используйте указанные выше контакты. Министерство здравоохранения РФ готово помочь каждому гражданину России.