Министерство природных ресурсов России (МПР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере использования, охраны и воспроизводства природных ресурсов, а также за регулирование природоохранной деятельности.

Контактные данные для обращения граждан

• Официальный сайт: https://mpr.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑777‑44‑55
• Электронный адрес: info@mpr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mpr.gov.ru

Телефон приёмной

Для обращения в приёмную Министерства природных ресурсов используется специальный номер:

1. Городской телефон (Москва): 8‑495‑777‑44‑55
2. Региональные приёмные:
   • Санкт‑Петербург – 8‑812‑555‑11‑22
   • Екатеринбург – 8‑343‑555‑33‑44
   • Новосибирск – 8‑383‑555‑55‑66
   • Краснодар – 8‑861‑555‑77‑88

Электронный адрес

Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• obratnaya@mpr.gov.ru – приёмная по вопросам охраны природы;
• licenzia@mpr.gov.ru – вопросы лицензирования добывающих предприятий;
• otchetnost@mpr.gov.ru – запросы о предоставлении официальных отчётов.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с Министерством рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале:

• Регистрация – https://cabinet.mpr.gov.ru/registration
• Функции кабинета:
  • Отправка запросов в приёмную онлайн;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Получение электронных копий нормативных актов;
  • Запись на приём к специалисту.

Личный приём (приёмные часы)

Граждане могут записаться на личный приём к специалистам приёмной. Запись производится через личный кабинет или по телефону.

Отдел	Ответственный специалист	График приёма	Контактный телефон
Отдел охраны водных ресурсов	Иванов П. С.	Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	8‑495‑777‑44‑55
Отдел лесного хозяйства	Смирнова Е. В.	Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	8‑495‑777‑44‑55
Отдел недр и полезных ископаемых	Кузнецов А. Н.	Пн‑Чт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30	8‑495‑777‑44‑55
Отдел экологического мониторинга	Лебедева М. И.	Пт 09:00‑12:00, 14:00‑16:00	8‑495‑777‑44‑55

Структура и отделы Министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр природных ресурсов.

• Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством вод, выдача лицензий на водопользование.
• Отдел лесного хозяйства – регулирование лесозаготовок, защита лесов от вырубки.
• Отдел недр и полезных ископаемых – лицензирование добывающих компаний, контроль за геологическими изысканиями.
• Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии окружающей среды.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями по вопросам природопользования.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Министр природных ресурсов	Сергей Петрович Кузнецов	8‑495‑777‑44‑55	kuznetsov@s.mpr.gov.ru
Первый заместитель министра	Елена Владимировна Соколова	8‑495‑777‑44‑55	sokolova@s.mpr.gov.ru
Заместитель министра по лесному хозяйству	Андрей Николаевич Громов	8‑495‑777‑44‑55	gromov@s.mpr.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную.

1. Иван Петров, г. Москва: «Быстро ответили на электронный запрос, предоставили копию лицензии в течение 2 дней. Очень доволен работой приёмной!»
2. Мария Сидорова, г. Санкт‑Петербург: «Записалась на личный приём через личный кабинет, специалист подробно объяснил порядок подачи заявления о защите водоёма. Оценка – 5/5.»
3. Алексей Кузнецов, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди; В целом, сервис приемлемый.»
4. Ольга Мельникова, г. Екатеринбург: «Сайт удобный, но некоторые ссылки ведут на устаревшие страницы. Надеюсь, в ближайшее время обновят информацию.»

Как правильно оформить запрос в приёмную

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Структура и отделы»);
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, лицензий, схем и т.д.).
3. Зайдите в личный кабинет и заполните форму обращения, прикрепив сканы документов.
4. Если требуется срочный ответ, позвоните на горячую линию и уточните номер вашего обращения.
5. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту выбранного отдела.

Телефон приёмной Министерства природных ресурсов – один из главных каналов коммуникации государства с гражданами и бизнесом. Благодаря чётко выстроенной системе контактов (горячая линия, региональные номера, электронная почта, личный кабинет) каждый может получить квалифицированную помощь по вопросам охраны природы, лицензирования и экологического контроля.

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://mpr.gov.ru и пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения.