Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты и пенсионного обеспечения. Ниже собраны все актуальные контакты‚ которые помогут быстро связаться с нужным отделом‚ получить консультацию или подать заявление.
Официальный сайт
URL: https://www.mintrud.gov.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные правовые акты‚ электронные услуги‚ онлайн‑чат и ссылка на личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан и организаций предусмотрена единая горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑200‑02‑00 (бесплатный звонок по всей России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24/7
- Справочная служба: +7 (495) -70‑6700
- Дополнительные номера справки: +7 (495) -87‑8889‚ +7 (495) -70‑6871
Основные телефонные номера - Главный телефон Минтруда: +7 (495) -70‑6700
- Факс: +7 (495) -70‑6700
- Справочная служба (по вопросам занятости и соцзащиты): +7 (495) -87‑8889
- Телефон приёмной (общественная приёмная): +7 (495) -70‑6871
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ обращения граждан и организаций используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@mintrud.gov.ru
- Служба поддержки онлайн‑чата: support@mintrud.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Личный кабинет можно:
- Подать заявление на получение пособий и компенсаций;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах;
- Обращатся в онлайн‑поддержку через чат.
Для регистрации понадобится СНИЛС и подтверждение личности через Госуслуги.
Личный приём (общественная приёмная)
Граждане могут лично обратиться в приёмную Минтруда для получения консультаций и подачи документов.
- Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ 15‚ офис 103 (общественная приёмная)
- Телефон приёмной: +7 (495) -70‑6871
- Время работы: Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
График приёма по отделам
| Отдел | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|
| Отдел кадров и трудовых отношений | +7 (495) -70‑6700 | Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -87‑8889 | Пн‑Пт‚ 09:30‑15:30 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (495) -70‑6871 | Пн‑Пт‚ 09:00‑17:00 |
| Отдел миграционной политики | +7 (495) -70‑6700 | Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00 |
Структура и основные отделы Минтруда - Управление по вопросам занятости населения
- Управление по вопросам труда и охраны труда
- Управление по социальной защите населения
- Управление по пенсионному обеспечению
- Управление по миграционной политике
- Управление информационных технологий и электронных услуг
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по вопросам труда – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель министра по социальной защите – Смирнов Алексей Николаевич
- Первый заместитель министра – Кузнецова Ольга Сергеевна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минтруд собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (https://www.mintrud.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@mintrud.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете гражданина.
Средний срок обработки обращения – до 5 рабочих дней. При необходимости вам предоставят номер заявки для отслеживания статуса.
Краткая памятка по использованию контактов - Для срочных вопросов (например‚ проблемы с выплатой пособий) используйте горячую линию 8‑800‑200‑02‑00.
- Если нужен документ в оригинале – обратитесь в общественную приёмную по адресу ул. Ильинка‚ 15‚ офис 103.
- Для подачи заявлений онлайн – зарегистрируйтесь в личном кабинете и загрузите сканы необходимых документов.
- Все обращения фиксируются‚ поэтому сохраняйте номер заявки или запись звонка.
- При необходимости уточнить контакт конкретного отдела – звоните в справочную службу (495) -70‑6700.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.