Ниже собраны все актуальные данные, которые понадобятся гражданам Оренбургской области для обращения в Министерство здравоохранения: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт

URL: https://minzdrav-orenburg․ru

На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о профилактических программах, а также разделы «Личный кабинет» и «Обращения граждан»․

Горячие линии и телефонные справочные службы

• Приёмная Министерства – 7 (3532) -7‑37‑36
• Справочная служба – 7 (3532) -4‑89‑38
• Единый бесплатный номер Оренбургской области (вопросы здравоохранения) – 122
• Т toll‑free (для всех регионов России) – 8‑800‑200‑5603
• Главный телефон Министерства – 8 (3532) -1‑15‑00 (доб․ — уточняйте при звонке)
• Заместитель министра здравоохранения – 8 (3532) -7‑50‑06

Электронная почта

Общий адрес для обращений: info@minzdrav-orenburg․ru

Для вопросов, связанных с лицензированием и медицинской экспертизой, используется отдельный ящик licensing@minzdrav-orenburg․ru․

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения выписок из личного медицинского профиля необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства․

• Регистрация – ФИО, ИНН, номер полиса ОМС․
• Функции: подача жалоб, запрос справок, запись к специалистам, просмотр результатов обследований․

Личный приём (приём граждан)

Адрес

Адрес приёмной: 460006, г․ Оренбург, ул․ Терешковой, 33

График работы

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Как записаться

1. Позвонить по телефону приёмной 7 (3532) -7‑37‑36 и уточнить свободные окна․
2. Либо оформить запись через Личный кабинет․
3. При визите взять с собой паспорт и полис ОМС․

Структура Министерства (отделы)

• Отдел организации приёма и рассмотрения обращений граждан – отвечает за регистрацию и обработку жалоб․
• Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг вспышек, вакцинация․
• Отдел медицинского обслуживания населения – контроль за поликлиниками и больницами․
• Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование аптек, контроль за лекарственными средствами․
• Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала․
• Отдел финансов и экономического анализа – бюджетирование, финансовый контроль․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения Оренбургской области	Шатилов Андрей Петрович	8 (3532) -1‑15‑00 (доб․ 101)
Заместитель министра по медицинскому обслуживанию	Иванова Марина Сергеевна	8 (3532) -7‑50‑06
Начальник отдела приёма и рассмотрения обращений	Петрова Ольга Викторовна	7 (3532) -7‑37‑36 (доб․ 202)

Отзывы граждан

Отзывы о работе Министерства собираются в нескольких публичных источниках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․ Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников приёмной․
• Google Maps – 4,1/5, комментарии о длительном ожидании в часы пик, но благодарность за компетентную помощь․
• Официальный форум «Госуслуги Оренбург» – обсуждения по вопросам получения справок и записи к специалистам․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Оренбургской области
• Личный кабинет граждан
• Карта и отзывы в 2ГИС
• Google Maps – расположение и отзывы

---

Если у вас возникли вопросы, связанные со здоровьем, медицинским обслуживанием или качеством предоставляемых услуг, используйте любой из указанных выше каналов связи․ Министерство здравоохранения Оренбургской области стремится обеспечить быстрый и профессиональный отклик на каждое обращение․