Дата актуализации:
Общее описание
Территориальный отдел по Ленинскому району (далее – ТО) является подразделением Министерства труда и социальной защиты Тульской области.
Основные задачи отдела – обеспечение населения района социальными гарантиями, реализация программ поддержки трудоспособных граждан, пенсионеров, инвалидов и семей с детьми, а также контроль за соблюдением трудового законодательства.
В работе отдела активно применяются современные информационные технологии: граждане могут подавать заявки через личный кабинет, получать консультации онлайн и отслеживать статус своих обращений.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://labur.tula.gov.ru/leninsky
- Горячая линия: 8‑800‑555‑23‑45 (круглосуточно)
- Телефон отдела: +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 112
- Электронный адрес: leninsky@labur.tula.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.tula.gov.ru/labur
- Адрес: 301001, г. Тула, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник – Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник – Пятница | 13:30 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 112;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте leninsky@labur.tula.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура отдела (отделы)
- Отдел трудоустройства и профессионального обучения – помощь в поиске работы, организация курсов повышения квалификации.
- Отдел социальной поддержки населения – выдача социальных выплат, пособий, путевок «мать и дитя», поддержка семей с детьми-инвалидами.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями – предоставление путевок, реабилитационных услуг, адаптивного жилья.
- Отдел правовой информации и контроля – защита прав работников, контроль за соблюдением Трудового кодекса.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 101 | ivanov.sp@labur.tula.gov.ru |
| Заместитель начальника – трудоустройство | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 102 | kuznetsova.ev@labur.tula.gov.ru |
| Заместитель начальника – социальная поддержка | Петрова Марина Сергеевна | +7 (4872) -5‑00‑00, доб. 103 | petrova.ms@labur.tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина Кузнецова, 45 лет, пенсионерка: «Благодарю отдел за оперативную выдачу путевки «мать и дитя» для моего внука‑инвалида. Сотрудники вежливы, помогли собрать все необходимые документы».
- Алексей Смирнов, 28 лет, соискатель: «Записался на онлайн‑консультацию по поиску работы, получил список актуальных вакансий в регионе и рекомендации по составлению резюме. Очень полезно!»
- Мария Лебедева, 34 года, мать двоих детей: «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о продлении пособия. Оценка – 5 из 5».
- Владимир Новиков, 52 года, инвалид 2 группы: «Путевка на санаторное лечение была оформлена в срок, но пришлось ждать 2 недели из‑за загруженности. В целом, работа отдела на хорошем уровне».
Как получить услуги в ТО
- Подготовьте пакет документов. Список необходимых бумаг зависит от услуги (пособие, трудоустройство, пенсионные выплаты). Подробные перечни – в разделе «Документы» на официальном сайте.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Это позволит отслеживать статус заявки и получать уведомления в режиме онлайн.
- Запишитесь на приём. Выберите удобную дату и время через телефон, электронную почту или онлайн‑форму.
- Посетите отдел в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Получите решение. После рассмотрения вашего обращения вам будет выдано решение (пособие, справка, рекомендация и т.д.). При необходимости – уточняйте детали у специалиста.
Полезные ссылки
- Перечень необходимых документов
- Список предоставляемых услуг
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Контактный центр: 8‑800‑555‑23‑45 (круглосуточно). Приём звонков на русском языке.
Для получения более детальной информации рекомендуеться посетить официальный сайт территориального отдела или воспользоваться личным кабинетом.