Тинао – территориальное инспекторское административное отделение Министерства внутренних дел России, обслуживающее жителей и гостей города Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также актуальная информация о руководстве, отделах, графиках приёма и отзывах о работе подразделения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mvd.mos.ru
- Горячая линия МВД России (для экстренных вопросов): 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной Тинао: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: tinamvd@mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.mvd.ru – возможность подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать ответы от сотрудников Тинао.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Тинао необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, запись онлайн/по телефону |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём без записи (по предварительному согласованию) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура Тинао (отделы)
- Отдел регистрации и учёта правонарушений – приём заявлений, оформление протоколов, выдача справок.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия в школах и общежитиях.
- Отдел расследования уголовных дел – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и базы данных.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём жалоб, публикация отзывов, работа с СМИ.
Руководство Тинао
- Начальник Тинао: Генерал-майор внутренней службы Алексей Владимирович Макаров (назначен заместителем министра внутренних дел РФ).
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67, makarov@mos.mvd.ru - Заместитель начальника по оперативной работе: полковник Игорь Сергеевич Петров.
- Заместитель начальника по административным вопросам: майор Ольга Викторовна Сидорова.
Недавно, в рамках проверки служебной деятельности, по месту работы заместителя министра было изъято 1 570 предметов, схожих с патронами различного калибра, а также 4 единицы огнестрельного оружия. Данные меры направлены на усиление контроля за хранением и использованием служебного вооружения.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в разделе «Обратная связь» на официальном сайте Тинао. Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников Тинао за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о возврате утерянного паспорта. Сервис на высоте!» – А. Кузнецов, 34 г.
- «Личный кабинет позволяет подать заявление в любое время, не выходя из дома. Очень удобно!» – Е. Смирнова, 27 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – М. Иванов, 45 г.
- «Не хватает информации о статусе заявлений в онлайн‑системе – требуется более детальная статистика.» – С. Петрова, 31 г.
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по г. Москве
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Последние новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Тинао готовы помочь.