Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области (далее – Министерство) –
орган исполнительной власти, отвечающий за развитие транспортно‑логистического комплекса,
дорожное хозяйство и внутренний водный транспорт региона. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о личных кабинетах, графиках приёма, структуре подразделений
и руководстве, а также отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 443068, Самарская область, г. Самара, ул. Скляренко, д. 20
• Фактический приёмный офис: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 210
• Официальный сайт: https://transport.samregion.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
• Телефон приёмного отдела: +7 (846) -33‑12‑34
• Электронный адрес: transport@samregion.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://transport.samregion.ru/lk
• Что можно сделать:
  • Подать заявление о нарушении дорожного движения;
  • Оформить заявку на ремонт дорог;
  • Получить информацию о расписании речных маршрутов;
  • Скачать электронные копии лицензий и сертификатов.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к сотрудникам Министерства необходимо записаться заранее
через онлайн‑запись
или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
Среда	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30
Суббота, воскресенье	— выходные —

---

Структура Министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает
за отдельный сегмент транспортной инфраструктуры региона.

• Департамент автомобильных дорог – планирование, строительство и эксплуатация
  дорог общего пользования.
• Департамент речного транспорта – организация и развитие внутреннего водного
  сообщения, управление флотом судов.
• Департамент дорожного движения и безопасности – контроль за соблюдением ПДД,
  проведение профилактических мероприятий.
• Департамент логистики и грузовых перевозок – координация грузовых потоков,
  поддержка предприятий в сфере транспортной логистики.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка
  личного кабинета и портала открытых данных.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных
  актов, работа с обращениями граждан.

---

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр транспорта и автомобильных дорог Самарской области	Сергей Карпов	+7 (846) -33‑12‑34, sergey.karpov@samregion;ru
Врио министра (на период 2025‑2026 гг.)	Евгений Леонидович Паймулин	+7 (846) -33‑12‑35, paimulin@samregion.ru
Заместитель министра – руководитель департамента автомобильных дорог	Иван Иванович Пивкин	+7 (846) -33‑12‑36, pivkin@samregion.ru
Заместитель министра – руководитель департамента речного транспорта	Алена Васильевна Денисенко	+7 (846) -33‑12‑37, denisenko@samregion.ru

---

Основные направления деятельности

1. Развитие дорожной сети – реализация стратегии «Лидерство ПФО», расширение
   сети автодорог, строительство новых магистралей и ремонт существующих.
2. Модернизация речного флота – к 2027 году планируется ввод в эксплуатацию
   8 новых судов (4 пассажирских, 4 грузовых), а к 2028 году – два круизных теплохода.
3. Создание портово‑логистического хаба – проект, направленный на укрепление
   экономики Приволжского федерального округа и привлечение инвестиций.
4. Повышение безопасности дорожного движения – внедрение интеллектуальных
   систем контроля, обучение водителей, проведение просветительских кампаний.
5. Электрификация и «зеленый» транспорт – поддержка строительства зарядных
   станций, развитие сети электробусов в городах области.

---

Отзывы граждан

На официальном портале
«Отзывы о работе Министерства» собраны более 1 500 отзывов. Ниже – выборка
самых характерных комментариев:

• «Благодарю департамент автомобильных дорог за быстрое восстановление дороги
  после паводка. Работы завершены в срок, качество отличное!» – И. Смирнов, житель
  г. Тольятти.
• «Новые речные маршруты до Ширяево значительно сократили время поездки.
  Служба поддержки в личном кабинете помогла оформить билет онлайн.» – А. Кузнецова,
  студентка Самарского университета.
• «Хотелось бы больше информации о планах по развитию электробусов.
  На сайте есть раздел, но он пока не обновлён.» – В. Петров, водитель
  такси.

Все отзывы учитываются при формировании планов развития, а положительные комментарии
публикуются в ежеквартальном отчёте Министерства.

---

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки обращения рекомендуется:

1. Указать в теме письма или заявке точный номер обращения (если он уже есть);
2. Приложить скан‑копию документа, подтверждающего факт нарушения или проблему;
3. Выбрать в личном кабинете категорию обращения (дороги, речной транспорт, безопасность и т.д.);
4. При личном визите взять с собой паспорт и копию заявления.

Сотрудники горячей линии гарантируют ответ в течение 30 минут, а в личном кабинете
статус заявки обновляется автоматически.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• Онлайн‑запись на приём
• Новости и анонсы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30
или пишите на transport@samregion.ru.
Мы всегда открыты для диалога и готовы улучшать транспортную инфраструктуру Самарской
области вместе с вами!