УГИБДД ГУ МВД России по Республике Татарстан (далее – Управление) – главный орган, отвечающий за обеспечение безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских удостоверений и регистрацию транспортных средств в Республике Татарстан․
Контактная информация
- Юридический адрес: 420012, Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Оренбургский тракт, 5
- ИНН: 1656002229
- Официальный сайт: https://gibdd․tatarstan․ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Экстренный номер: 112 (при ДТП и иных чрезвычайных ситуациях)
- Основные телефонные линии:
- Отдел регистрации ТС – +7 (843) -36‑00‑01
- Отдел выдачи водительских удостоверений – +7 (843) -36‑00‑02
- Отдел контроля за дорожным движением – +7 (843) -36‑00‑03
- Электронный адрес: info@gu-gibdd․tatarstan․ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с гражданами Управление предоставляет Личный кабинет на официальном портале Госуслуг и на собственном сайте:
- Госуслуги – https://www․gosuslugi․ru/100100
- Личный кабинет на сайте ГИБДД Татарстан – https://gibdd․tatarstan․ru/lk
Через личный кабинет можно:
- Записаться на приём в отделение;
- Оплатить услуги (регистрация ТС, получение ПТС, замена прав и т․д․);
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном здании Управления по адресу: ул․ Оренбургский тракт, 5, г․ Казань․
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации ТС | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (843) -36‑00‑01 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (843) -36‑00‑02 |
| Отдел контроля за дорожным движением | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | +7 (843) -36‑00‑03 |
Структура Управления (отделы)
- Департамент контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, обработка нарушений․
- Департамент регистрации и учета транспортных средств – регистрация новых ТС, выдача и замена ПТС․
- Департамент выдачи и замены водительских удостоверений – проведение экзаменов, выдача прав․
- Департамент технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача свидетельств о прохождении ТО․
- Департамент правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и обращениями․
- Департамент информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа с базой данных․
- Отдел кадров – кадровый документооборот, обучение сотрудников;
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -36‑00‑00 |
| Заместитель начальника – контроль дорожного движения | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (843) -36‑00‑04 |
| Заместитель начальника – регистрация ТС | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (843) -36‑00‑05 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (843) -36‑00‑06 |
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где граждане оставляют свои мнения о работе Управления:
- Google Maps – средний рейтинг 4,2/5 (по состоянию на 2026 год)․ Положительные отзывы отмечают быстрый сервис в личном кабинете и вежливый персонал․
- 2ГИС – рейтинг 4,0/5․ Часто упоминаются длительные очереди в отделе регистрации ТС, но отмечается, что запись через онлайн‑запись существенно сокращает время ожидания․
- Официальный портал Госуслуг – раздел «Отзывы о государственных услугах»․ Средний балл 4,5/5, большинство жалоб связано с техническими сбоями сайта․
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв, вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте: https://gibdd․tatarstan․ru/feedback․
Как подать жалобу или обращение
Для подачи жалобы в досудебном порядке используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте https://gibdd․tatarstan․ru/complaint;
- Электронную почту complaint@gu-gibdd․tatarstan․ru;
- Лично в отделе правового обеспечения (пн‑пт 09:00‑18:00)․
Управление Госавтоинспекции МВД России по Республике Татарстан – современный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг в сфере дорожного движения․ Благодаря развитию электронных сервисов, запись в личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн, процесс взаимодействия с гражданами стал быстрее и удобнее․ При необходимости всегда можно обратиться по указанным контактам, а отзывы помогут улучшить качество обслуживания․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 г․