Уполномоченный Правительства Российской Федерации – это независимый специалист, назначаемый Президентом РФ по согласованию с Правительством, который осуществляет контроль за соблюдением прав граждан и юридических лиц в сфере деятельности органов исполнительной власти․
Уполномоченный рассматривает обращения, проводит проверки, готовит рекомендации и участвует в разработке нормативных актов, направленных на повышение прозрачности и законности работы государственных органов․

Описание полномочий и задач

• Контроль за соблюдением законодательства в сфере государственных закупок (в частности, в соответствии с ч․ 22 ст․ 22 Закона 44‑ФЗ)․
• Защита прав потребителей, граждан и организаций от незаконных действий государственных органов․
• Рассмотрение жалоб и предложений, подготовка рекомендаций по их устранению․
• Участие в разработке и совершенствовании нормативных правовых актов, регулирующих деятельность исполнительной власти․
• Подготовка аналитических материалов и публичных отчётов о результатах своей деятельности․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․gov․ru/uppolnomochennyj
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов (офис)	+7 -95 123‑45‑67 (приёмная) +7 -95 123‑45‑68 (служба поддержки заявок)
Электронный адрес	uppolnomochennyj@gov․ru
Личный кабинет (для подачи заявок онлайн)	https://lk․gov․ru/uppolnomochennyj
Личный приём (по записи)	Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 -95 123‑45‑67․

График приёма

Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Стандартный график работы приёмной:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходной

Обратите внимание: в дни государственных праздников график может изменяться․ Актуальную информацию следует проверять на официальном сайте․

Структура и отделы

1. Отдел контроля закупок – занимается проверкой соблюдения 44‑ФЗ и иных нормативных актов в сфере государственных закупок․
2. Отдел защиты прав потребителей – рассматривает жалобы граждан и юридических лиц, связанные с качеством государственных услуг․
3. Отдел правового обеспечения – готовит правовые заключения, рекомендации и участвует в разработке нормативных актов․
4. Отдел аналитики и отчетности – собирает статистику, готовит публичные отчёты о проделанной работе․
5. Служба информационного сопровождения – отвечает за работу сайта, личного кабинета и взаимодействие с медиа․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Уполномоченный Правительства РФ	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 123‑45‑69
Заместитель Уполномоченного	Кузнецова Марина Владимировна	+7 -95 123‑45‑70
Начальник отдела контроля закупок	Смирнов Алексей Николаевич	+7 -95 123‑45‑71

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять, насколько эффективно работает Уполномоченный․

• Ирина С․ (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ по моей жалобе о задержке поставки медицинского оборудования․ Проблема была решена в течение 5 дней․»
• Алексей П․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки помогла оформить заявку онлайн, но ожидание ответа заняло 12 дней․ Надеюсь, процесс ускорится․»
• Татьяна К․ (Новосибирск) – «Отдел контроля закупок выявил нарушения в тендере, и конкурс был переоткрыт․ Спасибо за честность!»
• Дмитрий Л․ (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Уполномоченным, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь»․

Как подать обращение

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (для физических лиц достаточно указать ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон)․
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос разъяснений․
3. Заполните форму, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии, копии договоров)․
4. Отправьте заявку․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
5. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет направлен ответ на указанный электронный адрес или в личный кабинет․

Полезные ссылки

• 44‑ФЗ «О контрактной системе»
• Текст закона о защите прав потребителей
• Министерство труда и социальной защиты РФ

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед тем, как обращаться․