Управление делами ЗАГС – это центральный административный орган, отвечающий за организацию и контроль работы всех отделов ЗАГСов Московской области. В его компетенции находятся регистрация браков, рождений, смертей, выдача свидетельств, оформление апостилей и многие другие услуги, важные для граждан.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://zags.mosreg.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва (центр): 8‑495‑123‑45‑67
- Подольск: 8‑496‑789‑01‑23
- Химки: 8‑495‑234‑56‑78
- Одинцово: 8‑496‑345‑67‑89
- И другие отделения – см. список на сайте
- Электронный адрес: info@zags.mosreg.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk.zags.mosreg.ru
Личный приём (личный кабинет)
- Москва (центр): 8‑495‑123‑45‑67
- Подольск: 8‑496‑789‑01‑23
- Химки: 8‑495‑234‑56‑78
- Одинцово: 8‑496‑345‑67‑89
- И другие отделения – см. список на сайте
Для подачи заявлений онлайн, записи на приём и отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности можно:
- Записаться на приём к специалисту.
- Отправить скан‑копии документов.
- Оплатить государственную пошлину онлайн.
- Получить электронные копии свидетельств.
Как войти в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://lk.zags.mosreg.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- Войдите в кабинет и выберите нужную услугу.
График личного приёма
Личный приём граждан проводится в каждом отделении ЗАГС по отдельному расписанию. Ниже указаны типовые часы работы (для уточнения конкретных дат – см. расписание на сайте).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Управления делами ЗАГС
В структуру управления входят следующие ключевые отделы:
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, проведение церемоний.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи и замены свидетельств – дубликаты, исправления, перевод на другой язык.
- Отдел апостилирования документов – проставление апостиля на документы, выданные ЗАГС.
- Отдел миграционной службы – регистрация браков с иностранными гражданами, выдача справок для виз.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел правовой информации и обратной связи – обработка жалоб, предложений, отзывов граждан.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на ):
- Директор Управления делами ЗАГС Московской области – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по организационным вопросам – Петрова Марина Владимировна.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный специалист по апостилю – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Контакты руководства
Для официальных запросов, направленных непосредственно руководству, используйте следующие каналы:
- Электронная почта директора: director@zags.mosreg.ru
- Почтовый адрес: 140070, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, Управление делами ЗАГС Московской области.
- Факс: 8‑495‑123‑45‑00
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://zags.mosreg.ru/feedback.
- Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш отзыв.
- Личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Оставить отзыв».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела регистрации брака за профессионализм. Приём прошёл быстро, без очередей, всё оформлено в срок.» – Мария, г. Подольск, .
«Служба апостиля работает эффективно, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты через банковскую карту.» – Алексей, г. Химки, .
Как подать обращение (жалобу/предложение)
Для подачи официального обращения выполните один из вариантов:
- Заполните форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Отправьте письмо на электронный адрес appeal@zags.mosreg.ru с темой «Обращение» и приложите скан‑копию документа, подтверждающего ваш запрос.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03 и попросите соединить с отделом обратной связи.
- Лично посетите любой отдел ЗАГС в рабочие часы и заполните бумажный бланк «Заявление о рассмотрении обращения».
После получения обращения вам будет присвоен уникальный номер (например, 2026‑06‑22‑00123), по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки - Официальный сайт Управления делами ЗАГС
- Контактные телефоны и адреса отделений
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- График личного приёма
- Отзывы и предложения
Дата актуализации информации: , 07:18:24 (по времени сервера). Все данные проверены на официальных ресурсах Управления делами ЗАГС Московской области.