Дата актуализации: 21 мая 2026 г.
Общее описание
Управление документального обеспечения (УДО) входит в структуру Правительства Тверской области.
Основная задача управления – обеспечение всех органов исполнительной власти региона
надёжной, своевременной и законной работой с документами: их создание, регистрация,
хранение, передача, уничтожение и электронный обмен. УДО реализует государственную политику
в сфере электронного документооборота (ЭДО) и поддерживает работу Госуслуг Тверской области.
Функциональные обязанности
- Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере документального обеспечения.
- Организация и контроль за ведением реестров входящих и исходящих документов.
- Создание и поддержка региональной информационной системы документооборота (РИС Д.
- Обучение сотрудников государственных органов работе с электронными подписями и ЭДО.
- Контроль за соблюдением сроков хранения и уничтожения документов.
- Взаимодействие с федеральными органами (ФНС, ФСБ, Роскомнадзор) по вопросам документооборота.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.
- Отдел нормативно-правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел электронного документооборота – внедрение и поддержка ЭДО, работа с системой «Электронный архив».
- Отдел архивного дела – организация хранения, учета и утилизации бумажных документов.
- Отдел информационной безопасности – защита данных, контроль доступа к электронным архивам.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Рустам Халиков | +7 (4822) -5‑01‑23 |
| Заместитель начальника по ЭДО | Ирина Петрова | +7 (4822) -5‑01‑24 |
| Заместитель начальника по архивному делу | Алексей Соколов | +7 (4822) -5‑01‑25 |
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov.tverskaya.ru
- Страница Управления документального обеспечения: https://gov.tverskaya.ru/udo
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑01
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4822) -5‑01‑20
- Техническая поддержка ЭДО: +7 (4822) -5‑01‑30
- Отдел архивного дела: +7 (4822) -5‑01‑40
- Электронный адрес: udo@gov.tverskaya.ru
- Личный кабинет для юридических лиц и граждан: https://portal.tverskaya.gov.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Управления по адресу: г. Тверь, ул. Советская, 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4822) -5‑01‑20 или оформить заявку через личный кабинет.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные за последние 12 мес.
- Иванов С. (предприниматель): «Благодарю сотрудников УДО за быструю обработку моего запроса по выдаче копий документов. Электронный сервис работает без сбоев.»
- Елена К. (житель Твери): «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке подачи заявления в электронном виде. Оперативно и вежливо.»
- ТОО «Тверь‑Тех»: «Отдел архивного дела предоставил полный пакет исторических документов, что позволило успешно пройти проверку ФНС. Профессиональный подход!»
Последние новости управления
28 мая 2026 г. – По информации пресс‑службы правительства Тверской области, Рустам Халиков назначен заместителем председателя правительства Тверской области.
Одновременно с этим он продолжает исполнять обязанности начальника Управления документального обеспечения, что свидетельствует о высокой степени доверия к его профессионализму в сфере документооборота.
Полезные ссылки
- Нормативные акты по документальному обеспечению
- Электронный документооборот – портал
- Региональный архивный фонд
- Контактный центр правительства Тверской области
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Управление документального обеспечения готово помочь в решении ваших задач.