Управление губернатора Московской области – центральный исполнительный орган, обеспечивающий реализацию государственной политики в регионе, координацию работы департаментов и взаимодействие с гражданами.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.mosreg.gov.ru
- Личный кабинет (Личный кабинет гражданина): https://lk.mosreg.gov.ru
- Электронный адрес для обращений: info@mosreg.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Приёмная губернатора: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -55‑66‑77
Личный приём губернатора
Губернатор Андрей Воробьёв принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Дворец правительственных собраний, ул. Кутузовский пр., 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Тот же адрес |
Для записи на приём необходимо заполнить форму в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Департамент экономического развития – поддержка инвестиций, развитие индустриальных парков, цифровая трансформация.
- Департамент социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, поддержки семей.
- Департамент строительства и архитектуры – контроль за строительством, выдача разрешений, развитие инфраструктуры.
- Департамент природных ресурсов и экологии – охрана лесов, водных ресурсов, экологический мониторинг;
- Департамент информационных технологий – развитие цифровых сервисов, поддержка центров обработки данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство управления
- Губернатор Московской области – Андрей Воробьёв
- Первый заместитель губернатора – Игорь Петров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Смирнова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Виктор Кузнецов
- Заместитель губернатора по цифровой трансформации – Алексей Михайлов
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает через несколько каналов:
- Онлайн‑опросы в личном кабинете;
- Телефонные опросы после обращения;
- Публичные слушания в рамках мероприятий Управления.
По результатам 2025 года средний показатель удовлетворённости обслуживанием составил 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый отклик горячей линии и удобный онлайн‑кабинет;
- Критически – длительность рассмотрения сложных заявок в Департаменте строительства.
Полезные ссылки
- Новости Управления
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Важно: все обращения, поступающие через электронную почту, телефон или личный кабинет, обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости уточнения статуса обращения рекомендуется указать номер заявки.