Министерство по делам гражданской обороны (МГДГО) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и обеспечение гражданской обороны, подготовку населения к чрезвычайным ситуациям, а также за взаимодействие с региональными и муниципальными структурами в этой сфере.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mgdo.gov.ru |
| Горячая линия (информационная) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Экстренный номер | 112 (служба спасения) |
| Телефон центрального офиса (Москва) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mgdo.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан и организаций) | https://lk.mgdo.gov.ru |
Личный приём и график работы
Для обращения в Управление в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77;
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 9, стр. 1
- График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Время записи: за 3 рабочих дня до предполагаемого визита.
Структура Управления (отделы) - Отдел планирования и подготовки гражданской обороны
- Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации
- Отдел информационно‑просветительской работы
- Отдел взаимодействия с региональными органами
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел финансового обеспечения
- Отдел юридической поддержки
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр МГДГО | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 | minister@mgdo.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑72 | deputy1@mgdo.gov.ru |
| Второй заместитель министра | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑73 | deputy2@mgdo.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для оставления отзыва о работе Управления используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.mgdo.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mgdo.gov.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела реагирования за быструю и профессиональную помощь во время наводнения в Подмосковье. Оперативность и компетентность на высоте!» – житель г. Химки, 2025 год.
«Проведённый в школе семинар по гражданской обороне был интересным и полезным. Рекомендую проводить такие мероприятия чаще.» – директор школы №12, г. Тула, 2024 год.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет «Гражданская Оборона Онлайн» позволяет:
- Отправлять запросы в Управление и отслеживать их статус;
- Записываться на личный приём к специалистам;
- Получать электронные копии нормативных актов и инструкций;
- Участвовать в онлайн‑тестах по подготовке к ЧС;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для входа в кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.mgdo.gov.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на указанный номер телефона;
- Войти в систему, используя логин и пароль, указанные при регистрации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить ответ на запрос?
- Стандартный срок ответа – 5 рабочих дней. Приоритетные запросы (срочные ситуации) рассматриваются в течение 24 часов.
- Можно ли обратиться в Управление по телефону из регионов?
- Да. Для регионов предусмотрена единая горячая линия 8‑800‑200‑00‑00, а также региональные справочные номера, опубликованные на сайте в разделе «Контакты регионов».
- Какие документы нужны для подачи заявления о проведении учений?
- Необходимо предоставить: заявление организации, план учений, перечень участвующего персонала, согласование с местными органами власти. Подробный перечень документов доступен в личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить безопасность и готовность к чрезвычайным ситуациям.