Что это? Управление Министерства юстиции по Астраханской области (далее – Управление) является территориальным органом федерального министерства, отвечающим за реализацию государственной политики в сфере юстиции, правового регулирования и обеспечения доступа граждан к юридическим услугам в регионе.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к электронным сервисам используйте официальный портал:
- https://justice-astrahan.gov.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с юридическими услугами, можно позвонить на горячую линию Управления:
- Телефон горячей линии: +7 (8422) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации юридических лиц – +7 (8422) -5‑11‑11
- Отдел нотариальных услуг – +7 (8422) -5‑22‑22
- Отдел правовой информации – +7 (8422) -5‑33‑33
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (8422) -5‑44‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@justice-astrahan.gov.ru
Личный кабинет (Интернет‑приёмная)
Граждане могут оформить запросы, подать заявления и отслеживать их статус через личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://justice-astrahan.gov.ru/personal
- Для регистрации понадобится СНИЛС и электронная подпись (по желанию).
Личный приём граждан
График приёма
Личный приём граждан проводится в офисе Управления по адресу: г. Астрахань, ул. Пушкинская, 24.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (при записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (неприёмные дни) |
Как записаться на приём
- Через интернет‑приёмную в личном кабинете (рекомендовано).
- Позвонить по телефону горячей линии и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура Управления (отделы)
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел нотариальных услуг
- Отдел правовой информации и публичных консультаций
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел аналитики и мониторинга правовой ситуации
- Отдел кадров и организационно‑экономической деятельности
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑01 | ivanov@justice-astrahan.gov.ru |
| Заместитель управляющего – отдел регистрации | Петрова Марина Викторовна | +7 (8422) -5‑00‑02 | petrova@justice-astrahan.gov.ru |
| Заместитель управляющего – нотариальные услуги | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8422) -5‑00‑03 | smirnov@justice-astrahan.gov.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://justice-astrahan.gov.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@justice-astrahan.gov.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор может зафиксировать ваш отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет оставить комментарий после завершения услуги.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быструю и профессиональную работу. Документы оформлены в срок, без лишних вопросов.»
- Негативный: «При попытке записаться на приём через интернет‑приёмную возникла ошибка 503. Попросил помощи по телефону, но меня перенаправили без результата.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлины через банковскую карту, это ускорит процесс подачи заявлений.»
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи официального обращения используйте один из способов:
- Заполнить форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenie@justice-astrahan.gov.ru с темой «Обращение граждан».
- Позвонить на горячую линию и продиктовать текст обращения оператору.
- Лично прийти в отдел по работе с обращениями в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Перечень муниципальных услуг
- Нормативные акты и инструкции
- Актуальные новости Управления
- Часто задаваемые вопросы