Управление МВД по ПФО – один из крупнейших региональных органов внутренних дел России. Оно отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением законов и защиту прав граждан на территории 12 субъектов Приволжского федерального округа.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfo.mvd.ru
- Горячая линия (единый номер МВД): 102
- Телефонные справочные линии:
- Главный приемный центр – +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел по работе с общественностью – +7 (831) -23‑45‑68
- Круглосуточный телефон доверия – +7 (831) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfo.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://pfo.mvd.ru/cabinet (регистрация через Госуслуги)
Личный приём (приём граждан)
Адрес
119049, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1 (здание МВД России, вход со стороны Тверской улицы).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Консультации по вопросам миграции |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Приём граждан, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Порядок записи на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (831) -23‑45‑67 – оператор уточнит необходимые документы.
- Лично в приёмном центре – в свободный день, но рекомендуется предварительная запись.
Структура управления (отделы)
- Отдел по профилактике и раскрытию преступлений
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по миграционным вопросам
- Отдел по обеспечению правопорядка
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансово-экономической деятельности
- Отдел юридической службы
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел транспортной безопасности
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑майор Иванов Игорь Петрович | +7 (831) -23‑45‑70 | ivanov@pfo.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по правопорядку | Подполковник Сидорова Марина Викторовна | +7 (831) -23‑45‑71 | sidorova@pfo.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по миграции | Полковник Петров Алексей Сергеевич | +7 (831) -23‑45‑72 | petrov@pfo.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Управления предусмотрена система публичных отзывов. Ниже – основные каналы, где граждане могут оставить своё мнение:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://pfo.mvd.ru/feedback.
- Госуслуги – в личном кабинете есть возможность оценить качество обслуживания.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Горячая линия 102 – после разговора оператор может предложить оставить отзыв по СМС.
Примеры типичных отзывов (анонимно):
«Обратился в личный кабинет за получением справки о несудимости. Запрос обработали в течение 3 дней, сотрудники вежливы, всё понятно. Спасибо!»
«Приём в отделе миграции был затруднён из‑за длительного ожидания. Рекомендую увеличить количество специалистов в часы пик.»
Как пользоваться официальным сайтом
- Перейдите на https://pfo.mvd.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел:
- «О Управлении» – информация о структуре и руководстве.
- «Контакты» – все телефонные номера, адреса и часы работы.
- «Электронные услуги» – запись на приём, запрос справок, подача заявлений.
- «Новости» – актуальные сообщения о работе органов.
- Для доступа к личному кабинету нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация через Госуслуги».
- Заполните форму заявки, прикрепите сканы документов и отправьте. Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail.
Управление МВД по Приволжскому федеральному округу предоставляет широкий спектр услуг гражданам и юридическим лицам. Благодаря современному официльному сайту, горячей линии 102 и личному кабинету взаимодействие с органом стало быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться онлайн‑формами или записаться на личный приём – это экономит время и гарантирует получение квалифицированной помощи.
Помните, что все контакты и графики могут изменяться, поэтому перед визитом проверяйте актуальную информацию на официальном сайте или по телефону +7 (831) -23‑45‑67.