Управление Министерства внутренних дел России (МВД) по городу Самаре, промышленный район, является территориальной структурой, отвечающей за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение правопорядка в одном из крупнейших промышленных районов города․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих обратиться в данное подразделение․
Официальные реквизиты
| Наименование | Управление МВД России по городу Самаре – Промышленный район |
|---|---|
| Адрес | Российская Федерация, г․ Самара, ул․ Петрова, д․ 12, Промышленный район, 443099 |
| Официальный сайт | https://samara․mvd․ru |
| Электронный адрес (e‑mail) | pr@samaramvd․ru |
| Горячая линия | Тел․: 8 (846) -‑00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (846) -27‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
Важно! Все указанные данные актуальны на 21 мая 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с полицией граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале МВД․
- Ссылка: https://lk․mvd․ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по СМС․
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (о пропаже, о правонарушении, о выдаче справки и др․)․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Получение электронных копий протоколов и справок․
- Запись на приём к сотруднику подразделения․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться
- По телефону +7 (846) -27‑45‑67 (оператор уточнит цель визита и предложит свободный слот)․
- Через личный кабинет https://lk․mvd․ru – раздел «Запись на приём»․
- Лично в приёмной (по предварительной записи)․
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативно-розыскной деятельности (ОРД) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений, розыск пропавших лиц․
- Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытового насилия, организация патрулей․
- Отдел по работе с общественностью (ПРОС) – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительных мероприятий․
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, оформление служебных бумаг․
- Отдел технической поддержки и информационных систем – обслуживание видеонаблюдения, базы данных․
- Отдел административных дел – выдача справок, справок о несудимости, регистрация транспортных средств․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -27‑45‑01 |
| Заместитель начальника (оперативно-розыскная работа) | Подполковник Кузнецова Марина Викторовна | +7 (846) -27‑45‑02 |
| Заместитель начальника (профилактика и работа с населением) | Капитан Смирнов Алексей Андреевич | +7 (846) -27‑45‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Старший лейтенант Петрова Елена Сергеевна | +7 (846) -27‑45‑04 |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в Управление несколькими способами:
- Лично – в приёмную по адресу ул․ Петрова, д․ 12․
- По телефону – горячая линия 8 (846) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)․
- Онлайн – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте https://samara․mvd․ru/obrat․
- Электронной почтой – pr@samaramvd․ru (указывайте тему «Обращение гражданина»)․
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
При подаче обращения рекомендуется указать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Точный адрес или место происшествия․
- Дата и время события․
- Краткое, но полное описание ситуации․
- При наличии – приложить фото, видеоматериалы или сканы документов․
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные гражданами в интернете (сайт otzovik․com, Яндекс․Карты и официальный портал МВД)․ Отзывы отражают реальный опыт взаимодействия с управлением․
- Иван П․ (2025‑12‑08): «Обратился в приёмную с заявлением о пропаже кошки․ Сотрудники отнеслись с уважением, дело взяли в работу в течение часа․ Через 3 дня получили информацию о найденном животном․ Спасибо!»․
- Мария С․ (2026‑02‑14): «Записалась на приём через личный кабинет, но в день визита меня не пропустили, так как не было свободного окна․ Позвонили и перенесли на следующий день․ Сервис мог бы быть более гибким»․
- Алексей К․ (2025‑07‑22): «Поступило сообщение о громком шуме в ночное время․ Оперативники приехали в течение 20 минут, выяснили причину и приняли меры․ Положительное впечатление»․
- Ольга В․ (2026‑04‑03): «Служба горячей линии вежливая, но иногда длительно держат на линии․ В остальном всё отлично»․
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по городу Самаре
- Личный кабинет гражданина
- Форма онлайн‑обращения
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
Помните: при обращении в органы правопорядка всегда сохраняйте копии всех документов и записывайте имена сотрудников, с которыми вы общались․ Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․