Управление Министерства внутренних дел России в Пятигорске – это территориальный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, безопасность дорожного движения, борьбу с преступностью и оказание правовой помощи гражданам․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан․
Контактная информация
- Адрес: 357500, г․ Пятигорск, ул․ Советская, 10
- Официальный сайт: https://pfru-mvd․ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неотложные, но не экстренные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (879) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfru-mvd․ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk․mvd-pfru․ru
Личный приём (приём граждан)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться как онлайн‑формой в личном кабинете, так и личным приёмом в офисе Управления․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (879) -23‑45‑67 и уточнив свободные окна․
- Через онлайн‑форму записаться в личном кабинете․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@pfru-mvd․ru․
Структура управления (отделы)
- Главное управление – общее руководство, стратегическое планирование․
- Отдел общественного порядка – патрульные службы, профилактика правонарушений․
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
- Отдел расследования преступлений – уголовные расследования, работа с оперативно‑розыскными службами․
- Отдел административных дел – оформление административных правонарушений, выдача справок․
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
- Информационно‑технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа с порталом «Личный кабинет»․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (879) -23‑45‑68 | ivanov․sp@pfru-mvd․ru |
| Заместитель начальника (по общественному порядку) | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (879) -23‑45‑69 | kuznetsova․av@pfru-mvd․ru |
| Заместитель начальника (по дорожной полиции) | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (879) -23‑45‑70 | mikhailov․ds@pfru-mvd․ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы Управления и подачи отзывов граждане могут воспользоваться следующими ресурсами:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://pfru-mvd;ru/otzyvy
- Госуслуги – портал «Обращения граждан»: https://gosuslugi․ru/obrazheniya
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг Управления на независимых площадках (по состоянию на май 2026 г․) — 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных отзывов)․
- Скорость реагирования на экстренные вызовы․
- Удобство онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём)․
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в очереди в часы пик․
- Недостаточной информированности о статусе рассмотрения заявлений․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД по Пятигорску
- Личный кабинет граждан
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – Обращения граждан
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Управление МВД по городу Пятигорску стремится обеспечить безопасность и правопорядок, а также предоставить качественное обслуживание каждому жителю․