Управление образования города Челябинска – это структурное подразделение Министерства образования и науки Челябинской области‚ отвечающее за реализацию государственной политики в сфере дошкольного‚ школьного и дополнительного образования на территории города.
Контактные данные
- Юридический адрес: 454080‚ г. Челябинск‚ ул. Володарского‚ д. 14
- Фактический адрес (офис Министерства): 454113‚ г. Челябинск‚ пл. Революции‚ д. 4
- Официальный сайт: https://minobrgov74.ru
- Горячая линия: 7 (351) -63‑25‑17
- Основные телефонные линии:
- Телефон справочного отдела – 7 (351) -63‑67‑62
- Приёмная по вопросам обучения – 7 (351) -63‑70‑01
- Электронный адрес: info@minobrgov74.ru
- Личный кабинет граждан: https://minobrgov74.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и обращения с вопросами граждан может быть записан приём в личный кабинет или по телефону горячей линии;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел дошкольного образования – координация работы детских садов‚ разработка программ дошкольного развития.
- Отдел школьного образования – контроль за работой общеобразовательных школ‚ внедрение новых учебных программ.
- Отдел дополнительного образования – поддержка кружков‚ секций‚ центров дополнительного образования.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – развитие электронного обучения‚ поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование‚ контроль за расходованием средств.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с родителями‚ СМИ‚ сбор обратной связи.
Руководство управления
- Министр образования и науки Челябинской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель министра по школьному образованию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по дошкольному образованию – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Анна Сергеевна
Отзывы граждан
Согласно мониторингу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости обслуживанием в Управлении образования составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при разъяснении вопросов;
- Наличие онлайн‑ресурсов и актуальной информации на сайте.
Критика в основном связана с:
- Необходимостью увеличения количества приёмных часов в летний период;
- Сокращением сроков выдачи справок в некоторых школах.
Для улучшения сервиса Управление активно собирает предложения через форму «Обратная связь».
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт minobrgov74.ru и откройте раздел «Обращения граждан».
- Войдите в Личный кабинет (регистрация по электронной почте).
- Заполните форму обращения‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail или телефон.
- При необходимости можно записаться на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
Также обращение можно отправить по почте на юридический адрес управления или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет граждан
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!