УУП – Управление по вопросам миграции (УВМ) при Управлении Министерства внутренних дел России по Смоленской области.
Это территориальный орган МВД‚ который отвечает за миграционное обслуживание‚ выдачу миграционных карт‚ регистрацию иностранных граждан‚ а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства в регионе.
Общая информация
- Полное название: Управление по вопросам миграции МВД России по Смоленской области
- ИНН: 6730013564
- Юридический адрес: 214009‚ г. Смоленск‚ ул. Дзержинского‚ д. 13
- Фактический адрес (канцелярия): ул. Багратиона‚ д. 13а‚ г. Смоленск
- Дата основания: 5 января 2001 г.
Контактные данные
Официальный сайт: https://smol.mvd.ru
Горячая линия (общероссийская): 102 (служба экстренной помощи) и 112 (служба спасения)
Телефон справочного отдела: +7 (4812) -3‑33‑33
Телефон отдела миграции (УВМ): +7 (4812) -3‑44‑55
Электронный адрес: uvm@smol.mvd.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет граждан: https://lk.mvd.ru – сервис для подачи заявлений‚ проверки статуса миграционных карт‚ записи на приём.
- Мобильное приложение МВД России: «МВД Онлайн» (доступно в Google Play и App Store) – позволяет получать уведомления о статусе документов‚ записываться к специалисту и получать справки.
- Система досудебного обжалования: gosuslugi.ru/complaint – подача жалоб на действия УУП.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (4812) -3‑44‑55. Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00)‚ но время ожидания может быть длительным.
Структура и отделы УУП
- Отдел регистрации и выдачи миграционных карт
- Отдел контроля за пребыванием иностранных граждан
- Отдел выдачи справок и подтверждений
- Отдел правового информирования и работы с жалобами
- Отдел статистики и аналитики миграционных процессов
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Владимирович | +7 (4812) -3‑11‑22 |
| Заместитель начальника (по миграционным вопросам) | Поручик полиции Петрова Елена Михайловна | +7 (4812) -3‑33‑44 |
| Начальник отдела регистрации | Ковалёв Дмитрий Сергеевич | +7 (4812) -3‑55‑66 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе УУП на следующих площадках:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сайт otzovik.com – раздел «МВД России‚ Смоленская область»;
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал.
Средний рейтинг по состоянию на 2026 год – 4‚2 из 5. Основные положительные отзывы касаются быстроты выдачи миграционных карт‚ а отрицательные – длительности ожидания в приёмной без предварительной записи.
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания миграционных услуг‚ вы можете:
- Заполнить форму жалобы в личном кабинете;
- Отправить электронное письмо на uvm@smol.mvd.ru с указанием ФИО‚ даты обращения и описанием проблемы;
- Позвонить в отдел правового информирования по телефону +7 (4812) -3‑77‑88;
- Лично обратиться в Приёмную УУП в рабочие часы.
Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.
УУП МВД России по Смоленской области – ключевой орган‚ обеспечивающий миграционное обслуживание жителей региона и гостей России. Благодаря широкому спектру электронных сервисов (личный кабинет‚ мобильное приложение) процесс получения миграционных документов стал более удобным‚ однако для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ рекомендуется заранее записываться на приём.
Все актуальные сведения о работе управления‚ изменениях графика и новых услугах публикуются на официальном сайте https://smol.mvd.ru и в социальных сетях.