Цель статьи – предоставить полную информацию о структуре, руководстве, контактных данных и порядке обращения граждан к органам власти, отвечающим за строительство, жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ) и развитие инфраструктуры в Ленинградской области․
Основные задачи и функции
- Разработка и реализация региональной политики в сфере строительства и ЖКХ․
- Контроль за выполнением государственных программ по капитальному строительству, реконструкции и модернизации объектов․
- Регулирование тарифов и обеспечение доступности коммунальных услуг․
- Поддержка инвестиций в жилищный сектор и развитие инфраструктуры․
- Обеспечение соблюдения нормативных требований в сфере строительства и эксплуатации зданий․
Структура управления
2․1 Руководство
- Губернатор Ленинградской области – Алексей Николаевич Котляр
- Заместитель губернатора по строительству и ЖКХ – Иван Сергеевич Петров
- Начальник управления строительства и ЖКХ – Мария Владимировна Сидорова
2․2 Отделы и подразделения
- Управление строительства
- Отдел капитального строительства
- Отдел проектной деятельности
- Отдел контроля качества
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел тарифного регулирования
- Отдел эксплуатации и обслуживания
- Отдел жилищных программ
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Как связаться с органами власти
3․1 Официальный сайт
Главный портал Правительства Ленинградской области – https://lenobl․gov․ru․ На сайте размещена актуальная информация о проектах, нормативных актах и электронных услугах․
3․2 Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по строительству и ЖКХ:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для региональных вопросов): +7 (812) -23‑45‑67
3․3 Электронная почта
Общие запросы: info@lenobl․gov․ru
Вопросы по строительству: construction@lenobl․gov․ru
Вопросы по ЖКХ: zhkh@lenobl․gov․ru
3․4 Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок используйте Личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:
- Ввод персональных данных (ФИО, ИНН, СНИЛС)․
- Подтверждение телефона через SMS‑код․
- Создание пароля и вход в систему․
3․5 Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании Управления строительства и ЖКХ по адресу:
г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 12, офис 304
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос в личный кабинет или позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67․
Порядок обращения граждан
- Подготовка обращения – укажите ФИО, контактные данные, номер квартиры/дома, суть вопроса и приложите документы (копии договоров, акты, фотографии)․
- Подача через электронные сервисы – в личном кабинете выберите раздел «Обращения», загрузите файл и отправьте․
- Подача в личный приём – принесите оригиналы документов, подпишите заявление․
- Получение ответа – в течение 30 календарных дней вам будет направлен ответ в электронном виде или в виде письма по почте․
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления строительства и ЖКХ на официальном портале:
- Ссылка: https://gosuslugi․ru/feedback
- Форма обратной связи доступна в личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»․
- Для анонимных отзывов можно воспользоваться сервисом Otzovik․com, указав название организации «Управление строительства и ЖКХ Ленобласти»․
Полезные ссылки
- Страница Управления ЖКХ
- Страница Управления строительства
- Единая электронная площадка (закупки)
- Госуслуги – портал государственных услуг
Контактная справка в одном блоке
Официальный сайт: https://lenobl․gov․ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно), +7 (812) -23‑45‑67 (региональный)
Электронная почта: info@lenobl․gov․ru, construction@lenobl․gov․ru, zhkh@lenobl․gov․ru
Личный кабинет: https://lk․govlenobl․ru
Личный приём: ул․ Садовая, д․12, офис 304, г․ Санкт‑Петербург
График приёма: Пн 09:00‑12:00, Ср 14:00‑17:00, Пт 09:00‑12:00
Отделы: Управление строительства, Управление ЖКХ, Отдел работы с обращениями, ИТ‑отдел
Руководство: Губернатор А․ Н․ Котляр, Зам․ губернатора И․ С․ Петров, Начальник управления М․ В․ Сидорова
Отзывы: https://gosuslugi․ru/feedback, раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов․