Управление внутренней миграции – ключевой орган Главного управления по вопросам миграции (ГУМВ) МВД России, который
осуществляет государственную политику в сфере миграции, регистрации физических лиц, выдачи паспортов, виз,
видов на жительство, а также противодействует незаконной миграции.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://гувм.мвд.рф
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон(ы) отдела миграционного учёта и оформления виз: 8 (495) -24‑18‑01
- Электронный адрес: info@guvm.mvd.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://guvm.mvd.ru/lk
- Адрес головного офиса: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 10:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом либо позвонить по телефону отдела (8 (495) -24‑18‑01).
Структура управления (основные отделы)
- Отдел миграционного учёта и оформления виз – выдача виз, проверка оснований для въезда.
- Отдел по вопросам гражданства РФ – оформление гражданства, восстановление гражданства.
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и видов на жительство (ВНЖ).
- Отдел по работе с беженцами и вынужденными переселенцами.
- Отдел контроля и надзора за соблюдением миграционного законодательства.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство
- Кикоть Андрей Владимирович – начальник Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан МВД России,
а также первый заместитель Министра внутренних дел РФ. - Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника Главного управления по вопросам миграции (на 2026 год).
- Смирнова Елена Викторовна – главный специалист‑эксперт по вопросам выдачи ВНЖ и РВП.
Личный приём (публичный)
Личный приём граждан проводится в указанные часы без предварительной записи, однако в периоды повышенной нагрузки
(праздники, массовые миграционные потоки) рекомендуется записываться онлайн через личный кабинет.
Отзывы граждан
Среди самых популярных площадок для оставления отзывов о работе Управления:
- 2GIS – более 1500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстрый сервис,
но иногда указывают на длительное ожидание в часы пик. - Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе государственных органов». Средний балл 4,5/5 за онлайн‑услуги.
- Социальные сети (Telegram‑каналы, ВКонтакте) – обсуждения реальных кейсов, полезные рекомендации по подготовке документов.
Полезные ссылки
- Перечень услуг управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех региональных отделений
Если у вас возникли вопросы по миграционному статусу, оформлению виз, ВНЖ или гражданства, вы всегда можете
воспользоваться официальным сайтом, позвонить на горячую линию или записаться в личный кабинет. Управление
внутренней миграции ГУ МВД России стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан
Российской Федерации и иностранных лиц, находящихся на её территории.