Министерство внутренних дел по Республике Татарстан (МВД РТ) – орган исполнительной власти, реализующий в рамках предоставленных полномочий задачи и функции органов внутренних дел Российской Федерации на территории Республики Татарстан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Основные контактные данные
| Показатель | Сведения |
|---|---|
| Адрес (главный офис) | 420111, г. Казань, ул. Дзержинского, д. 19 |
| Телефон (общий справочный) | +7 (843) -91‑30‑04 |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (843) -91‑20‑02 |
| Электронная почта | mvd16@tatarstan.ru |
| Официальный сайт | http://mvd.tatarstan.ru |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД Республики Татарстан предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (обращения, жалобы, запросы о справках);
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Для доступа необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе по адресу: ул. Дзержинского, 19, г. Казань. Приёмные часы указаны в разделе «График работы» ниже.
График работы и режим приёма граждан
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
МВД Республики Татарстан состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление по делам миграции – контроль за соблюдением миграционного законодательства, выдача миграционных карт, проведение проверок.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, работа с массовыми мероприятиями, контроль за соблюдением ПДД.
- Управление по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение разъяснительно‑информационных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Госуслуги» и личного кабинета.
- Центр автоматизированных функций автопроверки (ЦАФАП) – контроль за техническим состоянием транспортных средств, выдача свидетельств о регистрации.
Контактные телефоны некоторых отделов:
- Центр автоматизированных функций автопроверки (ЦАФАП): 533‑38‑00
- Отдел по делам миграции: +7 (843) -91‑30‑10
- Отдел по борьбе с преступностью: +7 (843) -91‑30‑20
Руководство управления
Во главе МВД Республики Татарстан стоит генерал‑лейтенант полиции Сатретдинов Дамир Растямович. Ниже указаны основные контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел по РТ | Сатретдинов Дамир Растямович | +7 (843) -91‑20‑02 |
| Заместитель министра по миграционным вопросам | Иванов Алексей Петрович | +7 (843) -91‑30‑15 |
| Заместитель министра по борьбе с преступностью | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (843) -91‑30‑25 |
Все руководители открыты для диалога: в случае необходимости можно направить официальное письмо по электронной почте mvd16@tatarstan.ru или оставить обращение через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Госуслуги». Они дают представление о том, как работает управление в реальной жизни.
«Обратился в отдел по миграции с вопросом о продлении вида на жительство. Сотрудники ответили быстро, записали меня на приём онлайн, а в личном кабинете сразу появился статус «рассмотрено». Очень доволен сервисом!»
«Проблема с получением справки о несудимости решилась в течение двух дней после обращения через горячую линию. Оперативный ответ, вежливый персонал – спасибо!»
«Записался на личный приём через сайт, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом, работа приемной приемлемая, но хотелось бы более точного соблюдения времени записи.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с МВД Татарстана, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Перейдите на официальный сайт МВД Татарстана и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы, если необходимо).
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
- При необходимости можно позвонить по горячей линии +7 (843) -91‑20‑02 и уточнить детали.
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено дополнительно.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Республики Татарстан
- Госуслуги – онлайн‑сервисы МВД
- Официальный портал Республики Татарстан
Управление внутренних дел МВД Республики Татарстан обеспечивает безопасность, порядок и защиту прав граждан в регионе. Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и открытой структуре отделов, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем или предложений используйте указанные контакты – ваш голос будет услышан.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.