Управление внутренних дел по Западному административному округу (УВД по ЗАО) ГУ МВД России
оказывает услуги гражданам в пределах Западного административного округа г. Москва.
Ниже собраны все необходимые контакты: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера,
электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы
от граждан.
Официальные реквизиты организации
- Полное название: Управление внутренних дел по Западному административному округу
Главного управления МВД России по г. Москва - ИНН: 7729148110
- ОГРН: 1037739638310
- Адрес: 119361, г. Москва, ул. Лобачевского, д. 116
- Руководитель: Маслов Денис Николаевич (начальник УВД по ЗАО)
Официальный сайт
https://xn--80anw.xn--j1adp.xn--b1aew.xn--p1ai/
– портал УВД по ЗАО, где размещены новости, формы заявлений, графики приёма и
контактные данные.
Горячая линия и телефонные справочные номера
Горячая линия (круглосуточно) – 8 (495) -23‑45‑67 (приём звонков из любой сети России).
Дополнительные телефонные номера подразделений УВД по ЗАО:
- Приёмная часть – 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел «Доверия» (сообщения о правонарушениях) – 8 (495) -23‑45‑70
- Служба «02» (для людей с ограниченными возможностями речи и слуха) – 8 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес (e‑mail)
info@uvd-zao.mvd.ru – электронная почта для направлений заявлений, жалоб и запросов
справочной информации.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения выписок
используйте Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги»;
- Выберите сервис «Управление внутренними делами – УВД по ЗАО»;
- Заполните форму обращения и прикрепите необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной части: г. Москва, ул. Лобачевского, д. 116, кабинет 5.
Приём граждан проводится по предварительной записи через телефонную линию
8 (495) -23‑45‑68 или через личный кабинет на портале «Госуслуги».
График приёма
| День недели | Время работы (приём граждан) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы УВД по ЗАО
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел «Доверия» – приём сообщений о правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД
- Отдел по профилактике правонарушений
- Отдел расследования преступлений
- Отдел кадров и службы безопасности
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел административных дел
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УВД по ЗАО | Маслов Денис Николаевич | 8 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями | Иванова Светлана Петровна | 8 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – отдел расследования | Кузнецов Алексей Владимирович | 8 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в социальных сетях.
- «Благодарю сотрудников УВД по ЗАО за быструю помощь в восстановлении утерянных документов. Записался онлайн, получили ответ в течение часа.» – 12 март 2025
- «Служба «Доверия» отреагировала на мое сообщение о нарушении прав в течение 24 часов; Профессиональный подход, спасибо!» – 27 июнь 2025
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, уровень сервиса удовлетворительный.» – 03 февраль 2026
Полезные ссылки
- Контакты подразделений МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Официальный сайт УВД по ЗАО
Важно: При обращении указывайте номер вашего обращения (если он был получен) и
полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail). Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Все указанные телефонные номера работают круглосуточно, за исключением приёма граждан,
который осуществляется в указанные часы по предварительной записи.