Управление внутренних дел по Западному административному округу (УВД ЗАО) – один из крупнейших отделов ГУ МВД России по г. Москве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, порядок записи на личный приём, график работы подразделений, руководящий состав и реальные отзывы посетителей.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт УВД ЗАО: https://xn--80anw.xn--j1adp.xn--b1aew.xn--p1ai/
На сайте доступны:
- Информация о структуре управления;
- Новости и актуальные объявления;
- Форма «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса дел и получения электронных справок;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефонные справочные
2.1 Дежурная часть (круглосуточно)
- 8 (499) -33‑91‑00
- 8 (499) -33‑91‑11
Эти номера работают 24 × 7 и принимают экстренные обращения, а также запросы граждан по вопросам правопорядка.
2.2 Приём личных обращений к руководству
Телефон для предварительной записи: 8 (499) -33‑91‑38
Приём заявок осуществляется с понедельника по пятницу с 11:00 до 15:00. После записи вам будет сообщено точное время и кабинет.
2.3 Дополнительные справочные номера
- 7 499 726‑66‑58
- 7 495 756‑21‑91
- 7 499 233‑97‑38
- 7 499 147‑32‑26
Эти телефоны предназначены для связи с отдельными отделами (отделами по работе с несовершеннолетними, отделом по делам мигрантов и др.).
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения официальных ответов используйте один из адресов:
- gurosgvardiiomo@mail.ru
- ivs.zao@mvd.ru
- nkasperskii@mvd.ru
Адрес и схема проезда
Главный офис УВД ЗАО: г. Москва, ул. Лобачевского, д. 116 (каб. 133 – приём начальника);
Схема проезда: от станции метро «Мичуринский проспект» – автобусы № 120 или 325, остановка «Улица Василия Ланового».
Личный приём (график и порядок записи)
Кому и когда?
- Начальник УВД и его заместители – по предварительной записи (тел. 8 (499) -33‑91‑38);
- Руководители отделов – по согласованию через личный кабинет или по телефону отдела;
- Граждане с особыми потребностями – приём в любое удобное время после согласования.
Часы работы приёмных кабинетов:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по записи);
- Воскресенье и праздничные дни – закрыто.
Структура подразделений (отделы)
- Отдел по работе с несовершеннолетними;
- Отдел по делам мигрантов;
- Отдел по профилактике правонарушений;
- Отдел по расследованию уголовных дел;
- Отдел по обеспечению общественного порядка;
- Отдел кадров и обучения;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел юридической службы;
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Руководящий состав
Начальник УВД ЗАО – Маслов Денис Николаевич (по состоянию на 2026 год).
Заместители начальника:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель по оперативной работе;
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель по административным вопросам.
Контактные телефоны заместителей указаны в разделе «Дополнительные справочные номера».
Отзывы граждан (резюме из 2ГИС и соцсетей)
«Обслуживание в приёмной кабинете быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн через личный кабинет – всё прошло без задержек.» – Алексей П., 2025 г.
«Телефон дежурной части всегда отвечает, даже в ночное время. Помогли решить вопрос с утерянным документом в течение часа.» – Марина К., 2024 г.
«Сайт УВД ЗАО удобный, но иногда возникают проблемы с входом в личный кабинет. Техподдержка реагирует быстро.» – Игорь С., 2023 г.
Как быстро связаться?
Если вам нужен мгновенный ответ – позвоните в дежурную часть (8 (499) -33‑91‑00). Для записи на личный приём используйте номер 8 (499) -33‑91‑38 или оформите заявку через личный кабинет. Электронную переписку удобно вести по адресу gurosgvardiiomo@mail.ru.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года; При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу УВД ЗАО.