Управление ЗАГС «Новый Арбат» – один из крупнейших органов регистрации актов гражданского состояния в Москве. Здесь оформляются браки, разводы, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в данное учреждение.
Общие сведения
- Адрес: г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 23
- Индекс: 127018
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://zagsnarbat.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос, позвоните на горячую линию:
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
- Приёмная (общая): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел регистрации брака: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел выдачи свидетельств о рождении: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел статистики и аналитики: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
info@zagsnarbat.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые можно оформить онлайн, доступны через Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация брака по заявлению
- Запись на приём к специалисту
- Отслеживание статуса документов
- Оплата государственных услуг онлайн
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите ваш логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (по записи)
Для оформления сложных вопросов (развод, изменение фамилии, выдача дубликатов) необходимо записаться на личный приём.
- Запись через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- Запись по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы;
- Запись через форму обратной связи на сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Отделы управления
- Отдел регистрации брака – оформление браков, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись детей в ЗАГС.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок;
- Отдел выдачи дубликатов – замена утраченных или повреждённых документов.
- Отдел соцзащиты граждан – помощь в оформлении браков для лиц с ограниченными возможностями.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка отчетов и статистических данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель руководителя | Петрова Анна Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Смирнова Елена Андреевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от посетителей ЗАГС «Новый Арбат». Они помогут понять уровень сервиса и возможные нюансы обращения.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили брак, всё прошло без очередей – спасибо персоналу!» (Марина, 2023)
- «Удобный личный кабинет, можно оплатить услуги онлайн, не тратя время в очередях.» (Алексей, 2024)
- «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы, даже в нерабочее время.» (Ирина, 2022)
Отрицательные отзывы
- «При записи на личный приём иногда возникают задержки, рекомендуется планировать визит заранее.» (Виктор, 2023)
- «В выходные дни приём ограничен, лучше приходить в будние дни.» (Ольга, 2024)
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на сайте https://zagsnarbat.ru/feedback.
Как быстро связаться с ЗАГС «Новый Арбат»?
Самый эффективный способ – зайти на официальный сайт и воспользоваться личным кабинетом для записи на приём. Если нужен срочный ответ, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@zagsnarbat.ru.
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния в управлении ЗАГС «Новый Арбат».