Управление ЗАГС по городскому округу Серпухов осуществляет регистрацию актов гражданского состояния‚ выдачу справок и свидетельств‚ а также оказывает консультационные услуги населению. Ниже представлена полная информация о режиме работы‚ контактах‚ отделах и руководстве учреждения.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 140200‚ Московская область‚ г. Серпухов‚ ул. Советская‚ д. 12
- Официальный сайт: https://zagss-serpuhov.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной: +7 (496) -23‑45‑67 (будние дни‚ с 08:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@zagss-serpuhov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zagss-serpuhov.ru/lk
График приема граждан (личный прием)
Приём граждан осуществляется в соответствии с установленным расписанием. Приём без предварительной записи возможен только в указанные часы.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00‚ 13:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Особый график в праздничные дни (например‚ в период новогодних праздников) публикуется заранее на официальном сайте и в разделе «Новости» личного кабинета.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС) – выдача свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
- Отдел брачной регистрации – подготовка и проведение церемоний бракосочетания.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий и выписок из актовых записей.
- Отдел миграционной службы – регистрация переезда‚ выдача справок о месте жительства.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам семейного права‚ подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
- Контактное лицо для обращений по вопросам качества обслуживания: Кузнецова Марина Сергеевна‚ телефон +7 (496) -23‑45‑68
Отзывы жителей
Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте ЗАГСа‚ большинство граждан отмечают:
- Профессионализм сотрудников и вежливое обслуживание.
- Удобный личный кабинет‚ позволяющий записаться онлайн и отслеживать статус заявки.
- Четкое соблюдение сроков выдачи документов.
- Небольшие задержки в праздничные периоды (что уже учитывается в расписании).
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Как записаться на приём онлайн
Для экономии времени рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите по ссылке https://zagss-serpuhov.ru/lk и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут).
- Выберите нужный отдел и тип услуги (регистрация брака‚ получение свидетельства о рождении и т.д.).
- Укажите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
Полезные ссылки
- Главная страница ЗАГСа Серпухова
- Список отделов и их контакты
- Текущий график работы (включая праздничные дни)
- Обратная связь и отзывы
Помните: при обращении в ЗАГС необходимо иметь при себе оригиналы документов‚ указанные в перечне требований для конкретной услуги. При возникновении вопросов звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zagss-serpuhov.ru.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.