Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы – один из самых крупных государственных органов, отвечающих за регистрацию рождения, брака, смерти, усыновления и другие важные гражданские события. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в главный офис управления и в его территориальные отделы.
Юридический адрес главного управления
Юридический адрес: 107045, г. Москва, ул. Садовая‑Спасская, д. 6, стр. 2
На карте: показать на Яндекс.Картах
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт: https://zags.mos.ru
Электронный адрес для обращения граждан: info@zags.mos;ru
Горячие линии и телефонные справки
- Единый справочный телефон: 8 (495) -77‑77‑77
- Телефон архива (запросы о старых записях): 8 (495) -86‑00‑58
- Телефон отдела приёма заявлений: 8 (495) -86‑00‑70
- Телефон приёма в отделе регистрации брака: 8 (495) -86‑00‑80
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для ускорения процесса подачи заявлений и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги»:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/zags
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через СМС или электронную подпись.
- В кабинете доступны: запись на приём, проверка статуса заявления, загрузка сканов документов, получение выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в главное управление необходимо предварительно записаться через телефонную справочную линию или через Личный кабинет.
| Вид услуги | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация брака | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -86‑00‑80 |
| Регистрация рождения | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (495) -86‑00‑70 |
| Выдача справок о браке/разводе | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | 8 (495) -77‑77‑77 |
График работы главного управления
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Территориальные отделения (филиалы) ЗАГС Москвы
Для удобства жителей разных районов города существуют филиалы. Ниже указаны их адреса и телефоны.
-
Бабушкинский отдел
Адрес: 129327, г. Москва, ул. Менжинского, д. 23, корп. 1 (метро «Бабушкинская»)
Телефон: 8 (495) -86‑00‑90
-
Отдел на Новом Арбате
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 21
Телефон: 8 (495) -86‑01‑00
-
Отдел на улице Лухмановская, д. 15, корп. 1
Адрес: ул. Лухмановская, д. 15, корп. 1 (в процессе переезда в новое помещение)
Телефон: 8 (495) -86‑01‑10
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации брака – оформление заявлений, подготовка к церемонии.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
- Отдел архивов – поиск и выдача копий старых записей.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о семейных отношениях.
- Отдел обслуживания граждан (приёмные часы) – приём заявлений, выдача справок, запись на приём.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -86‑00‑00 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Елена Владимировна | 8 (495) -86‑00‑01 |
| Начальник отдела архивов | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -86‑00‑02 |
Отзывы граждан
Согласно сервису 2ГИС, отделы ЗАГС Москвы в среднем получают оценку 4,2 из 5 (на основе более 200 отзывов). Ниже несколько типовых комментариев:
- «Быстро записали на приём через личный кабинет, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – 5 звезд.
- «В отделе регистрации брака очереди небольшие, но иногда приходится ждать до 30 минут» – 4 звезды.
- «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но иногда советовали перезвонить позже» – 3,5 звезды.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Как подготовить документы к визиту
- Скачайте форму заявления с сайта zags.mos.ru и заполните её в электронном виде.
- Подготовьте оригиналы и копии паспортов (или иных удостоверений личности).
- Для регистрации брака – подготовьте справку о брачной способности (если требуется) и согласие родителей, если один из супругов моложе 18 лет.
- Для регистрации рождения – возьмите медицинскую справку о рождении и паспорт родителей.
- Запишитесь на приём через телефонную справочную линию или через личный кабинет за 3‑5 рабочих дней до планируемой даты.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ЗАГС Москвы
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта проезда к главному управлению
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по единому номеру 8 (495) -77‑77‑77 или пишите на info@zags.mos.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобное время для вашего визита.