УТ МВД СЗФО (Управление на транспорте Министерства внутренних дел России по Северо‑Западному федеральному округу) отвечает за безопасность дорожного движения, контроль за техническим состоянием транспортных средств и профилактику правонарушений в сфере
транспорта. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: http://сзфоут.мвд.рф
На сайте можно найти:
- интерактивную карту отделений;
- форму онлайн‑запроса;
- личный кабинет гражданина (см. ниже);
- полезные публикации о правилах дорожного движения.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Звонок бесплатный из любой точки России. Оператор принимает заявки по:
- нарушениям ПДД;
- потере или краже документов ТС;
- помощи в экстренных дорожных ситуациях.
Основные телефонные номера
- Дежурная часть УТ МВД СЗФО: 271‑7522
- Приёмные телефоны отделов: 710‑2705, 576‑7474
- Факс: 710‑2755
Все номера работают в рабочие часы (с 08:00 до 20:00), кроме горячей линии, которая доступна 24/7.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: telefon-ets@sats.mvd.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма номер вашего обращения (если он есть) и ФИО заявителя.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с УТ МВД СЗФО граждане могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу ЛК.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер паспорта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Записываться на приём к специалисту;
- Получать копии справок и актов в PDF.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе УТ МВД СЗФО.
- Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 2.
- Телефон записи: 710‑2705 (приёмные часы).
- Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные (приём только по предварительной записи) |
Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной договорённости.
Отделы УТ МВД СЗФО
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок.
- Отдел технического контроля (ОТК) – проверка технического состояния ТС, проведение техосмотров.
- Отдел расследований (ОР) – расследование ДТП с тяжкими последствиями.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий (ОПП) – организация обучающих программ для водителей;
- Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА) – сбор и анализ статистики ДТП.
Руководство
Главный начальник УТ МВД СЗФО – генерал‑лейтенант полиции И. В. Смирнов (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: 271‑7522 (добавочный 101)
- E‑mail: smirnov.iv@sats.mvd.ru
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Санкт‑Петербург :
«Обратился в личный кабинет с вопросом о замене номера на транспортном средстве. Ответ получили в течение 2‑х часов, запись на приём была сделана онлайн, всё прошло без очередей. Очень удобно!»
Елена Кузнецова, г. Псков :
«Позвонила на горячую линию из-за ДТП в ночное время. Оператор быстро направил меня к ближайшему патрулю, а позже помог оформить заявление через сайт. Служба действительно работает круглосуточно и эффективно. »
Алексей Сидоров, г. Калининград :
«Записался на приём к специалисту ОТК через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли без объяснения. Пишу отзыв, чтобы руководство обратило внимание на необходимость соблюдения графика приёма. »
Краткая справка
УТ МВД СЗФО – ключевой орган, отвечающий за безопасность дорожного движения в Санкт‑Петербурге и регионах Северо‑Западного федерального округа. Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане могут быстро получать ответы на свои вопросы и решать правовые задачи без лишних очередей.
Помните: при обращении указывайте свои паспортные данные, номер ТС и краткое описание проблемы – это ускорит обработку вашего запроса.