Управление внутренних дел по Центральному административному округу города Москвы (УВД ЦАО) – один из крупнейших подразделений МВД России. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций.
Адрес
Юридический адрес: 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д. 31
Для некоторых подразделений (например, ОГИБДД) используется отдельный адрес:
- ул. Пантелеевская, д. 22 (отдел ОГИБДД)
Официальный сайт
https://cau.mvd.ru – основной портал УВД ЦАО, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме:
- 112 – экстренный вызов полиции.
- 8 800 555‑03‑03 – горячая линия МВД России (доступна 24 ч × 7 дн).
Телефонные справочные службы
- Дежурная часть УВД ЦАО – +7 -95 676‑40‑11
- Отдел по работе с населением – +7 -95 676‑40‑12
- Отдел ОГИБДД – +7 -95 676‑40‑13
- Финансово‑экономический отдел – +7 -95 676‑40‑14
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail:
- Общий ящик: info@cau.mvd.ru
- Отдел по работе с населением: public@cau.mvd.ru
- Отдел ОГИБДД: ogibdd@cau.mvd.ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет МВД России:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Укажите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете доступны: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём, просмотр справок.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику УВД ЦАО можно двумя способами:
- Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 -95 676‑40‑12 (приём с 9:00 до 18:00, по будням).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
УВД ЦАО делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка в общественных местах.
- Отдел расследований – расследование уголовных дел, подготовка материалов к суду.
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, выдача справок, консультации граждан.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, закупки, расчётно‑кассовое обслуживание.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел ОГИБДД (Управление ГИБДД) – регистрация транспортных средств, выдача водительских прав, контроль за дорожным движением.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
Главой управления является:
- Варфоломеев Дмитрий Сергеевич – начальник УВД по ЦАО (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные начальника (для официальных запросов):
- Телефон: +7 -95 676‑40‑20
- E‑mail: varfolomeev@cau.mvd.ru
Отзывы граждан
Ниже – обобщённые результаты отзывов, собранных на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме МВД (по состоянию на июнь 2026 года).
- Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый отклик дежурной части, вежливый персонал, удобный онлайн‑запис.
- Критика (≈ 28 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе расследований, иногда перегруженная телефонная линия.
- Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы приёма в субботу, добавить чат‑бот в личный кабинет.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка «Что взять с собой при визите»
- Паспорт (для физических лиц) или УНП (для юридических лиц).
- Копию заявления (если подаёте документ).
- Справку о регистрации (при обращении в отдел по работе с населением).
- СНИЛС (для получения справок о судимости).
Как добраться
УВД ЦАО удобно расположен в центре города, рядом с несколькими видами общественного транспорта:
- Метро: станции «Тверская» (линия 1) и «Охотный ряд» (линия 2) – выход к улице Средняя Калитниковская.
- Автобусы: маршруты 11, 28, 44, 84.
- Трамвай: линии 1 и 3, остановка «Калитниковская».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и форм
- Новости управления
- Контактная информация (полный список телефонов)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом или позвонить в дежурную часть. Сотрудники УВД ЦАО готовы помочь каждому гражданину.