УВД ВАО – это территориальное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации, отвечающее за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также защиту прав и свобод граждан в пределах Восточного административного округа (ВАО) г. Москва.

Основные задачи УВД ВАО

• Обеспечение правопорядка и безопасность дорожного движения;
• Профилактика и раскрытие преступлений, правонарушений и административных правонарушений;
• Осуществление профилактических мероприятий в сфере профилактики правонарушений среди несовершеннолетних;
• Контроль за соблюдением законодательства о ношении и хранении оружия, боеприпасов и специальных средств;
• Работа с общественностью, проведение разъяснительной работы и взаимодействие с организациями гражданского общества.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://vao.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑35‑35
Телефоны подразделения:	Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 Приёмная граждан: +7 (495) -23‑45‑68 Экстренный вызов (по вопросам безопасности): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес:	vao@mvd.ru
Личный кабинет гражданина:	https://lk.mvd.ru (регистрация через портал Госуслуг)

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и иных обращений гражданам рекомендуется записываться на личный приём заранее.

Как записаться

1. Через личный кабинет на портале lk.mvd.ru – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону +7 (495) -23‑45‑68 (оператор уточнит желаемую дату и время);
3. Онлайн‑чат на официальном сайте vao.mvd.ru (кнопка «Чат с оператором»).

График личного приёма

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Очный приём
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Очный приём
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Очный приём
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00	Очный приём
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Очный приём
Суббота	10:00 – 13:00	Приём по предварительной записи (только для вопросов, связанных с документами)
Воскресенье	—	Выходной

Структура и отделы УВД ВАО

Управление делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по профилактике правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактические мероприятия в школах и учреждениях.
• Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел по работе с документами – выдача справок, справок о несудимости, справок о наличии судимостей.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа личного кабинета.

Руководство УВД ВАО

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Подполковник Иванов А.С.	+7 (495) -23‑45‑70	ivanov@vao.mvd.ru
Заместитель начальника (по работе с гражданами)	Майор Петрова Е.В.	+7 (495) -23‑45‑71	petrova@vao.mvd.ru
Начальник отдела по борьбе с преступностью	Капитан Смирнов Д.Н.	+7 (495) -23‑45‑72	smirnov@vao.mvd.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания УВД ВАО собирает отзывы через несколько каналов.

Как оставить отзыв

• Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
• На официальном сайте в блоке «Отзывы и предложения»;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Примеры типовых отзывов

1. «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за оперативную помощь в получении справки о несудимости. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
2. «Неудовлетворён длительным ожиданием в очереди в пятницу. Предлагаю ввести онлайн‑запись на приём в более широкие часы работы.»
3. «Отдел по профилактике правонарушений провёл интересный семинар в школе № 123, дети получили полезные знания о безопасности в интернете.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о наличии судимости?

Заполнить заявление в личном кабинете lk.mvd.ru или обратиться в отдел по работе с документами. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.

Можно ли подать заявление о пропаже имущества онлайн?

Да. На сайте vao.mvd.ru в разделе «Электронные услуги» выберите «Заявление о пропаже» и заполните форму.

Как записаться на профилактический урок в школу?

Обратитесь в отдел по профилактике правонарушений по телефону +7 (495) -23‑45‑73 или через форму «Партнёрство с учебными заведениями» на сайте.

Карта проезда к УВД ВАО

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 12

---

Все указанные данные актуальны на 22 февраля 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт vao.mvd.ru и портал mvd.ru.