Краткое описание. Департамент социального развития – один из ключевых органов исполнительной власти России, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и иных уязвимых групп населения. С 2024 года руководителем департамента является Вельмяйкин, который возглавил отделение с целью модернизации социальных программ и повышения их эффективности.

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www;gosuslugi.ru/social-development
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела:
  • Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел пенсионного обеспечения – +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел поддержки семей – +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: social@gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gosuslugi.ru

Личный приём директора

Для личных встреч с директором Вельмяйкиным предусмотрена система предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Способ записи	Контактные данные
Онлайн (личный кабинет)	https://lk.gosuslugi.ru/appointment
Телефон	+7 (495) -23‑45‑70 (оператор)
Э‑mail	appointment@gov.ru

График приёма

Личный приём директора осуществляется по предварительной записи в следующие часы:

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
• Суббота: 10:00 – 12:00 (по согласованию)
• Воскресенье: выходной

Структура департамента

1. Отдел пенсионного обеспечения – разработка и контроль исполнения пенсионных программ.
2. Отдел поддержки семей – меры по улучшению демографической ситуации, детские пособия.
3. Отдел социальной защиты инвалидов – адаптация инфраструктуры и льгот для людей с ограниченными возможностями.
4. Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ.
5. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере социальной политики.

Руководство департамента

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
Директор департамента	Вельмяйкин Иван Сергеевич	+7 (495) -23‑45‑71	ivm@gov.ru
Заместитель директора – пенсионное обеспечение	Петрова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑72	epetrov@gov.ru
Заместитель директора – поддержка семей	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (495) -23‑45‑73	asmirnov@gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал Госуслуги. Они отражают общее восприятие работы департамента и директора.

• Ирина К. (Москва): «Благодарю департамент за быстрое оформление пенсии. Персональный приём у директора помог решить сложный вопрос с начислением выплат».
• Алексей Л. (Санкт‑Петербург): «Отдел поддержки семей предоставил подробную консультацию по детским пособиям. Ожидаю дальнейшего улучшения онлайн‑сервисов».
• Мария С. (Новосибирск): «Служба горячей линии вежлива, но иногда требуется длительное ожидание. В целом, работа департамента заслуживает высокой оценки».

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить свои комментарии и предложения через:

1. Личный кабинет на Госуслугах – раздел «Обратная связь».
2. Электронную почту feedback@gov.ru.
3. Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (выбор пункта «Обратная связь»).

Директор Департамента социального развития правительства РФ Вельмяйкин Иван Сергеевич возглавил структуру в период активных реформ, направленных на повышение доступности социальных услуг и их качества. Благодаря открытой системе обратной связи, граждане могут напрямую взаимодействовать с руководством, получая ответы на вопросы и предлагая улучшения.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт департамента и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.