Военторг – официальная сеть армейских магазинов‚ созданных при Министерстве обороны Российской Федерации. С 1998 года компания поставляет военную форму‚ обувь‚ снаряжение и аксессуары для ВС РФ‚ МВД‚ МЧС‚ Росгвардии‚ ФСБ‚ ФСО‚ а также для сотрудников частных охранных структур и любителей активного отдыха.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.voentorg.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Москва‚ главный офис – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Региональная поддержка (по России) – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@voentorg.ru
- Личный кабинет (личный кабинет клиента): https://www.voentorg.ru/cabinet – регистрация‚ просмотр заказов‚ отслеживание доставки‚ управление подписками.
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подтверждение документов‚ примерка формы‚ оформление индивидуального пошива)‚ вы можете посетить один из приёмных пунктов.
| Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|
| Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312 | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 45‚ офис 5 | +7 (812) -23‑45‑71 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ приёмный зал | +7 (343) -23‑45‑78 | Вт‑Сб: 09:30‑16:30 |
Отделы Военторга
- Отдел формы и снаряжения – поставка военной формы (фуражки‚ мундиры‚ камуфляжные костюмы) и тактического снаряжения.
- Отдел обуви – армейская и полицейская обувь‚ ботинки «Турист»‚ «Горный»‚ «Водный» и др.
- Отдел аксессуаров – ремни‚ сумки‚ рюкзаки‚ тактические перчатки‚ головные уборы.
- Отдел охотничьего и туристического снаряжения – камуфляжные костюмы‚ палатки‚ спальные мешки‚ рыболовные снасти.
- Отдел индивидуального пошива – изготовление формы на заказ (по меркам‚ с фирменной вышивкой).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ возвратами‚ гарантийным обслуживанием.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Геннадий Петрович Соколов | gen@voentorg.ru |
| Заместитель директора по логистике | Елена Владимировна Кузнецова | logistics@voentorg.ru |
| Директор по продажам | Алексей Сергеевич Михайлов | sales@voentorg.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Ирина Николаевна Власова | support@voentorg.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы покупателей‚ собранные из официального сайта и независимых площадок.
- Иван П. (Москва) – «Качество формы полностью соответствует требованиям армии. Доставка в течение 3 дней‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заказа.»
- Алексей К. (Санкт‑Петербург) – «Заказал индивидуальный пошив фуражки. Пошив занял 5 дней‚ но результат превзошёл ожидания – идеально сидит‚ вышивка чёткая.»
- Марина С. (Новосибирск) – «Обслуживание в личном приёме в Москве было на высоте: консультант помог подобрать камуфляжный комплект под мой рост и размер.»
- Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
- Ольга Т. (Воронеж) – «Сайт удобный‚ поиск товаров работает без сбоев; Рекомендую тем‚ кто ищет надёжную военную экипировку.»
Как оформить заказ
Для покупки товаров в Военторге выполните простые шаги:
- Перейдите в каталог и выберите нужный товар.
- Нажмите кнопку «В корзину».
- Откройте личный кабинет (или зарегистрируйтесь‚ если вы новый клиент).
- Укажите адрес доставки‚ выберите способ оплаты и подтвердите заказ.
- После оплаты вы получите номер отслеживания‚ а курьер доставит товар в указанный срок.
Доставка
Военторг осуществляет доставку по всей России и в страны СНГ. Сроки доставки зависят от региона:
- Москва и Московская область – 1‑2 дня.
- Другие регионы РФ – 3‑7 дней.
- Страны СНГ – 7‑14 дней (в зависимости от таможенного оформления).
Доставка осуществляется курьерскими службами СДЭК‚ Boxberry‚ ПЭК и собственными транспортными средствами компании.
Гарантии и возврат
Все товары‚ реализуемые Военторгом‚ имеют официальную гарантию от производителя (от 6 месяцев до 2 лет). При обнаружении брака или несоответствия размера клиент имеет право:
- Обратиться в службу клиентского сервиса в течение 14 дней с момента получения.
- Получить замену товара или возврат денежных средств.
- Воспользоваться услугой ремонта (при наличии гарантийного случая).
Военторг Министерства обороны РФ – надёжный партнёр для всех‚ кто нуждается в качественной военной форме‚ обуви и снаряжении. Широкий ассортимент‚ удобный онлайн‑каталог‚ возможность индивидуального пошива и развитая сеть пунктов приёма делают компанию лидером рынка военных товаров в России.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте любой из указанных способов связи – телефон‚ электронную почту или личный кабинет. Команда Военторга всегда готова помочь.