Краткое описание: В 2026‑м году в России запустили уникальную инициативу «Все номера с мэром». Суть проекта – предоставить каждому жителю страны возможность напрямую связаться со своим мэром через специальные телефонные номера, онлайн‑кабинет и личный приём. Инициатива направлена на повышение открытости местного самоуправления, ускорение решения бытовых вопросов и укрепление доверия граждан к власти.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт проекта – https://www.vse-nomera-s-marem.ru. На портале размещена полная информация о работе системы, интерактивные карты номеров, а также возможность оформить запрос онлайн.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультации в режиме 24/7 работает горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийский номер (бесплатный для всех операторов).
• 8‑800‑555‑44‑44 – линия поддержки для людей с ограниченными возможностями.

Номера телефонов мэров по регионам

Ниже представлены примеры номеров, привязанных к мэрам крупнейших городов России. Полный список доступен в каталоге на сайте.

1. Москва – 8‑495‑123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
3. Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
4. Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
5. Казань – 8‑843‑567‑89‑01
6. Нижний Новгород – 8‑831‑678‑90‑12
7. Самара – 8‑846‑789‑01‑23
8. Ростов‑на‑Дону – 8‑863‑890‑12‑34
9. Уфа – 8‑347‑901‑23‑45
10. Краснодар – 8‑861‑012‑34‑56

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте общий e‑mail:

• support@vse-nomera-s-marem.ru

Личный кабинет

Каждый гражданин может создать персональный аккаунт на портале, где будет храниться история запросов, статус их выполнения и возможность загрузки документов.

• Регистрация – https://www.vse-nomera-s-marem.ru/registration
• Вход в личный кабинет – https://www.vse-nomera-s-marem.ru/login

Личный приём мэра

Для более сложных вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы мэров в их офисах.

• Адрес: ул. Петрова, 12, г. Москва, 101000
• Контактный телефон офиса: 8‑495‑555‑66‑77
• Электронная запись на приём через форму записи.

График приёма

Отделы, участвующие в проекте

• Отдел цифровых сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы.
• Отдел клиентского сервиса – работа с горячей линией и обработка запросов.
• Юридический отдел – проверка законности обращений и подготовка ответов.
• Отдел аналитики – сбор статистики и подготовка рекомендаций для мэров.
• PR‑отдел – работа с отзывами и публичными коммуникациями.

Руководство проекта

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор проекта.
2. Смирнова Ольга Викторовна – Директор по цифровым технологиям.
3. Кузнецов Андрей Михайлович – Руководитель клиентского сервиса.
4. Лебедева Наталья Сергеевна – Юрисконсульт проекта.

Отзывы граждан

Система уже получила более 150 000 отзывов. Ниже – подборка типовых комментариев:

• «Наконец‑то я смог быстро решить проблему с коммунальными услугами, позвонив по номеру мэра моего района!» – Алексей, г. Новосибирск.
• «Удобно, что всё можно оформить в личном кабинете, не выходя из дома.» – Марина, г. Екатеринбург.
• «Горячая линия работает круглосуточно, а ответы приходят в течение 15‑20 минут.» – Дмитрий, г. Казань.
• «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконференций с мэром – это сделало бы процесс ещё более прозрачным.» – Елена, г. Самара.

Все отзывы доступны в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Инициатива «Все номера с мэром» уже доказала свою эффективность: среднее время решения обращения сократилось с 12 дней до 3 дней. Планируется расширить базу номеров до всех муниципальных образований России к концу 2027 года, а также внедрить мобильное приложение с функцией push‑уведомлений о статусе заявки.

Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из перечисленных каналов связи. Мы открыты для диалога и стремимся сделать взаимодействие граждан с властью максимально простым и прозрачным.