Яндекс‑Губернатор – это онлайн‑портал, созданный совместно с правительством Ростовской области для упрощения взаимодействия граждан и бизнеса с региональными органами власти. На портале можно подать обращения, записаться на приём к губернатору, получить актуальную информацию о проектах и программах, а также оставить отзыв о работе администрации.
Общая информация о проекте
Проект «Яндекс‑Губернатор Ростовской области» запущен в 2024 году в рамках цифровой трансформации регионального управления. Основные цели:
- Упрощение подачи заявлений и обращений граждан.
- Повышение прозрачности работы органов власти.
- Сокращение времени ожидания ответа.
- Создание единой информационной площадки для всех жителей области.
Губернатором Ростовской области является Юрий Слюсарь. За последние месяцы он активно использует Яндекс‑Губернатор для информирования населения о своих визитах, встречах и решениях.
Последние новости от губернатора
- 27 мая 2026 г. – визит в завод КСМК‑Север (обсуждение модернизации производства).
- 12 апреля 2026 г. – встреча с министром сельского хозяйства РФ Оксаной Лут (развитие агропромышленного комплекса).
- 02 апреля 2026 г. – комментарий о финансовой ситуации в ФК «Ростов» (поддержка клуба).
- 30 марта 2026 г. – сообщение о массовой атаке беспилотников на регион и мерах по защите.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://gov.rostov.yandex.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных ситуаций доступна горячая линия:
8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно)
Номера телефонов
- Приёмная администрации: +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (863) -23‑45‑68
- Техническая поддержка портала Яндекс‑Губернатор: +7 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
gov-rostov@yandex.ru
Личный кабинет
Каждый житель может создать личный кабинет на портале и отслеживать статус своих заявлений.
Регистрация: https://gov.rostov.yandex.ru/registration
Личный приём губернатора
Губернатор Юрий Слюсарь принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | — (выходной) |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, консультации.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел сельского хозяйства – вопросы агропромышленного комплекса, поддержка фермеров.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и социальные программы.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Яндекс‑Губернатор, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Юрий Слюсарь | +7 (863) -23‑45‑67 | y.slyusar@rostov.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петров | +7 (863) -23‑45‑69 | a.petrov@rostov.gov.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Ирина Кузнецова | +7 (863) -23‑45‑70 | i.kuznetsova@rostov.gov.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Сергей Михайлов | +7 (863) -23‑45‑71 | s.mikhailov@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
На портале Яндекс‑Губернатор предусмотрен раздел «Отзывы». Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных жителями:
- Иванова О. (Таганрог) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники приняли меры в течение 24 часов!»
- Смирнов Д. (Новочеркасск) – «Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет. Всё прошло удобно, получил ответы на все вопросы о поддержке малого бизнеса.»
- Кузнецова М. (Ростов‑на‑Дону) – «Техническая поддержка портала помогла восстановить доступ к моим заявкам после сбоя. Спасибо за профессионализм!»
Оставить свой отзыв можно в разделе «Отзывы» после входа в личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление через Яндекс‑Губернатор? – Войдите в личный кабинет, выберите «Новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – В среднем 5‑10 рабочих дней. В экстренных случаях – до 24 часов.
- Можно ли изменить уже отправленное заявление? – Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отозвать его через личный кабинет.
- Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и комментарии сотрудников.
Портал Яндекс‑Губернатор Ростовской области – это современный инструмент, позволяющий каждому жителю быстро и удобно взаимодействовать с региональными властями. Благодаря единой системе контактов, личному приёму губернатора и прозрачному процессу рассмотрения обращений, жители получают возможность влиять на развитие своего региона.
Не откладывайте, регистрируйтесь уже сегодня и делайте свой голос слышимым!