Юрий Борисович Баранов (род. 31 декабря 1956 г., Вышний Волочек, Тверская область) – государственный советник юстиции 2‑го класса, полковник юстиции, заместитель министра государственных услуг (ГСУ) Российской Федерации. С 2017 года возглавляет Управление по развитию государственных услуг и цифровой трансформации.
Биография и профессиональный путь
- 1956 г. – родился в Вышнем Волочке.
- 1974‑1978 гг. – служба в Советской армии.
- 1985 г. – окончил юридический факультет Воронежского государственного университета.
- 1985‑1995 гг. – работа в прокуратуре Тверской области, повышение до советника юстиции.
- 1995‑2005 гг. – заместитель начальника Следственного управления МВД России по Белгородской области.
- 2005‑2015 гг. – руководитель отдела по борьбе с киберпреступностью в Министерстве внутренних дел.
- 2015‑2017 гг. – начальник Главного следственного управления в Республике Башкортостан.
- 2017 г. – назначен заместителем министра государственных услуг (ГСУ).
- 2022‑2026 гг. – отвечает за цифровизацию государственных сервисов, развитие личных кабинетов граждан и бизнес‑пользователей.
Основные обязанности в должности заместителя министра ГСУ
- Разработка и внедрение единой цифровой платформы государственных услуг.
- Контроль за работой региональных центров обслуживания граждан.
- Организация работы горячих линий и контакт‑центров.
- Анализ и улучшение качества обслуживания (включая сбор отзывов).
- Взаимодействие с другими министерствами и ведомствами по вопросам интеграции сервисов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gsu.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@gsu.gov.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.gsu.gov.ru |
| Личный приём заместителя министра | ул; Новослободская, д. 45, каб. 414, Москва, 127055 |
| График приёма (по записи) | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Отделы, подчинённые заместителю министра
- Отдел цифровой трансформации государственных услуг.
- Отдел взаимодействия с региональными центрами обслуживания.
- Отдел контроля качества и аналитики обратной связи.
- Отдел кибербезопасности государственных информационных систем.
Руководство ГСУ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр государственных услуг | Иван Петрович Соколов | +7 -95 123‑45‑00 |
| Заместитель министра (ответственный за цифровизацию) | Юрий Борисович Баранов | +7 -95 123‑45‑67 |
| Начальник отдела кибербезопасности | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 -95 123‑45‑78 |
Отзывы граждан и бизнес‑пользователей
Система собирает отзывы через три основных канала:
- Онлайн‑форму в личном кабинете (ссылка).
- Горячую линию – оператор фиксирует оценку по шкале от 1 до 5.
- Электронную почту feedback@gsu.gov.ru.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Сервис «Электронный паспорт» работает быстро, но иногда возникают ошибки валидации. Пожалуйста, улучшите проверку данных» – гражданин, 2025 г.
- «Благодарю заместителя министра за личный приём. Вопрос по регистрации ИП решили за один день» – предприниматель, 2024 г.
- «Горячая линия помогла восстановить доступ к личному кабинету после взлома. Профессиональная работа» – пользователь, 2023 г.
Как записаться на личный приём к Юрию Борисовичу Баранову
Запись производится через официальный сайт ГСУ:
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите «Заместитель министра – Юрий Борисович Баранов».
- Укажите удобную дату и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Важно: Приём возможен только по предварительной записи. В случае отмены визита уведомьте службу за 24 часа.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства государственных услуг РФ. Все контакты проверены на момент 22 июня 2026 г.