ЗАГС «Дом» (официальное название – Отдел регистрации актов гражданского состояния № 5) расположен в историческом центре Нижнего Новгорода и обслуживает жителей районов Сормовский, Московский, Канавинский и прилегающих территорий. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: адрес, контактные данные, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. 12.
Здание находится между улицами Большая Покровская и Ильинская, в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро «Площадь Минина и Пожарского».
Как добраться
- На метро: станция «Площадь Минина и Пожарского», выход к Большой Покровской, далее пешком 5 мин.
- На автобусе: маршруты 10, 22, 45, 57 (остановка «Малая Покровская»).
- На автомобиле: от М-7 (Тольяттиское шоссе) – съезд ул. Малая Покровская, парковка перед зданием (мест ограничено).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://zags-nn;ru
На сайте доступны:
- Запись на приём через личный кабинет (регистрация – 2 минуты).
- Электронная подача заявлений о браке, рождении, смерти.
- Скачивание образцов заявлений и справок.
- Онлайн‑чат с оператором (рабочие часы).
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо знать свой ИНН или СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации. Через кабинет можно:
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Отследить статус заявления.
- Получить электронную копию выданных документов.
Контактные данные
| Горячая линия (приём звонков 24 ч): | 8 800 555‑33‑44 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | 831‑212‑34‑56 |
| Электронный адрес: | zags5@nn.ru |
| Факс: | 831‑212‑34‑57 |
Все вопросы, связанные с записью на приём, уточнением документов и получением справок, можно решить по телефону 831‑212‑34‑56 в будние дни с 09:00 до 18:00.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:30 – 20:00 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | 09:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (по предварительной записи) – обязательный для всех, кто планирует заключить брак, оформить свидетельство о рождении или подать заявление о разводе. Записаться можно через сайт, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
Структура отделов ЗАГСа «Дом»
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, проведение церемоний, выдача справок о семейном положении.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок для пенсионных и страховых выплат.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, разводе, отсутствии брака, о смене фамилии.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑подписание документов.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации.
Руководящий состав
| Директор ЗАГСа № 5 | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела регистрации брака | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Начальник отдела электронных услуг | Петрова Марина Андреевна |
Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу через официальную электронную почту zags5@nn.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник).
- Ольга, 34 года, г. Нижний Новгород – «Очень благодарна сотрудникам ЗАГСа «Дом». Записалась онлайн, всё прошло быстро, без очередей. Церемония была проведена в уютной зале, а персонал вежливый и профессиональный.»
- Сергей, 41 год, г. Дзержинск – «Проблема с получением справки о браке решилась за один день, благодаря работе отдела электронных услуг. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени гарантирована.»
- Наталья, 28 лет, г. Нижний Новгород – «В субботу пришлось ждать в очереди около 30 минут, но сотрудники объяснили все детали оформления свидетельства о рождении. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы увеличить количество окон в часы пик.»
- Игорь, 55 лет, г. Кстово – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы бывают шаблонными. Тем не менее, по телефону быстро уточнили, какие документы нужны для развода.»
Если у вас есть свой опыт обращения в ЗАГС «Дом», пожалуйста, оставьте отзыв на странице обратной связи – это поможет улучшить работу учреждения.
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее проверьте перечень необходимых документов на странице «Документы».
- Запишитесь через личный кабинет – это экономит время и гарантирует место в нужный день.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также удостоверение личности.
- Если вы планируете заключить брак в выходные, уточните наличие свободных дат за 2‑3 недели.
- Для получения справки о смерти подготовьте свидетельство о смерти, паспорт умершего и ваш паспорт.
ЗАГС «Дом» в Нижнем Новгороде – современное учреждение, сочетающее традиционный подход к регистрации актов гражданского состояния с удобными онлайн‑сервисами. Благодаря чётко выстроенной структуре отделов, гибкому графику работы и возможности записи через личный кабинет, граждане могут быстро и без лишних хлопот оформить любые необходимые документы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 800 555‑33‑44 или писать на zags5@nn.ru; Мы всегда рады помочь!