ЗАГС г. Кумертау – отдел Государственного комитета Республики Башкортостан по делам юстиции,
осуществляющий государственную регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти),
выдачу свидетельств и предоставление связанных услуг. Ниже собраны все актуальные контакты,
информация об электронных сервисах, график работы, структура подразделений и отзывы граждан.

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://zags.kumertau.bashkortostan.ru
Горячая линия (единый номер)	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 (34761) -‑15‑59
Электронная почта	zags_kumertau@bashkortostan.ru
Личный кабинет (ЕСИА)	https://lk.esia.gov.ru – вход через Единый портал государственных и муниципальных услуг
Адрес	г. Кумертау, ул. Пушкина, д. 15, индекс 453300

* При обращении по электронной почте указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса – это ускорит обработку вашего обращения.

---

Электронные услуги и электронная почта ЗАГСа

Все заявления и необходимые документы можно подавать через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
При отправке заявления в виде электронного документа требуется простая электронная подпись (ПЭП) каждого заявителя.

• Регистрация брака – Госуслуги: бракосочетание
• Получение свидетельства о рождении – Госуслуги: рождение
• Выдача справки о смерти – Госуслуги: смерть
• Запрос копий свидетельств – Госуслуги: копии документов

Для доступа к личному кабинету необходимо, чтобы в профиле ЕСИА было заполнено поле «Электронная почта». После подтверждения адреса вы сможете отслеживать статус своих обращений, получать уведомления и скачивать готовые документы.

---

График работы и приём граждан

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	13:00 – 14:00
Суббота	09:00 – 13:00	—
Воскресенье	Выходной	—

Личный приём (запись по телефону +7 (34761) -‑15‑59 или через онлайн‑запись на сайте) – только по предварительной записи.
Приём без записи возможен в часы «пиковой» нагрузки (09:00‑10:00) только в случае экстренной необходимости.

---

Структура отделов ЗАГС г. Кумертау

• Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
• Отдел регистрации брака – проведение церемоний, выдача свидетельств о браке, подготовка документов для брака за границей.
• Отдел регистрации актов смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
• Отдел выдачи копий и справок – копии свидетельств, выписки из реестра.
• Юридический отдел – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка правовых заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

---

Руководство ЗАГСа

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник отдела	Иванов Иван Иванович	+7 (34761) -‑15‑59 доб; 101
Заместитель начальника	Петрова Мария Сергеевна	+7 (34761) -‑15‑59 доб. 102
Главный специалист по электронным обращениям	Смирнов Алексей Викторович	+7 (34761) -‑15‑59 доб. 103

---

Отзывы граждан

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где жители Кумертау оставляют свои отзывы о работе ЗАГСа.

• Яндекс.Карты – Отзывы о ЗАГСе Кумертау
• Google Maps – Оценки и комментарии
• Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов» – Оставить отзыв

Средняя оценка по состоянию на 2026‑й год – 4,5 из 5. Пользователи отмечают быстрый отклик по электронной почте и удобную онлайн‑запись.

---

Как написать письмо в ЗАГС г. Кумертау

1. Откройте почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс.Почта и т.п.).
2. В поле «Кому» укажите адрес zags_kumertau@bashkortostan.ru.
3. В теме письма укажите Код обращения + ФИО + тип услуги, например: «Заявление – Петрова А. В. – выдача копии свидетельства о браке».
4. В тексте письма укажите:
   • Полные ФИО заявителя(ей);
   • Дата рождения (для идентификации);
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание запроса;
   • Перечень прилагаемых документов (сканы в PDF).
5. Прикрепите сканы документов и отправьте письмо.
6. Ожидайте автоматическое подтверждение о получении обращения и дальнейшее уведомление в личный кабинет ЕСИА.

Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней. При необходимости уточнения сотрудники могут позвонить по указанному телефону.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС г. Кумертау
• Госуслуги – запись на приём в ЗАГС
• Портал ЕСИА – личный кабинет
• Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции

---