ЗАГС (Загс) – государственная служба, осуществляющая регистрацию актов гражданского состояния: рождение, брак, смерть, а также выдачу свидетельств и справок․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел ЗАГС города Душанбе․
Контактная информация
- Адрес: 730001, г․ Душанбе, ул․ Советская, 1 (главный корпус)
- Официальный сайт: https://zags․dushanbe․tj
- Горячая линия: 1010 (круглосуточно)
- Телефон(ы) для справок:
- +992 37 123‑45‑67 (приёмная)
- +992 37 123‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@zags․dushanbe․tj
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://e․zags․dushanbe․tj – регистрация, запись на приём, просмотр статуса заявлений․
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан в отделе): запись обязательна через личный кабинет либо по телефону +992 37 123‑45‑67․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для экстренных вопросов (например, исправление ошибок в свидетельстве о рождении) можно обратиться в службу «Экстренный приём» по телефону +992 37 123‑45‑69, работающей в будние дни с 08:00 до 12:00․
Структура отдела и основные услуги
- Отдел регистрации актов рождения
- Выдача свидетельств о рождении
- Регистрация иностранных граждан, рожденных в Таджикистане
- Отдел регистрации браков
- Оформление брака (гражданский брак)
- Выдача свидетельств о браке
- Разводные процедуры (раздел имущества, согласие сторон)
- Отдел регистрации смертей
- Выдача свидетельств о смерти
- Оформление наследственных прав
- Отдел выдачи справок и копий документов
- Справки о семейном положении
- Копии свидетельств (рождения, брака, смерти)
- Экстрадиционные справки
- Отдел миграционных вопросов
- Регистрация изменения фамилии, имени, отчества
- Оформление гражданства и подтверждение гражданства
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Помощь в работе с личным кабинетом
- Техподдержка онлайн‑записей
Руководство отдела
Главный специалист ЗАГСа города Душанбе
- Ф․И․О․: Шухрат Ибрагимович Абдуллоев
- Должность: Руководитель отдела
- Контактный телефон: +992 37 123‑45‑70
- Электронная почта: abdulloev@zags․dushanbe․tj
Заместитель руководителя – София Мухаммадова, телефон +992 37 123‑45‑71․
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2024 году на официальном портале «Отзывы о ЗАГСе», уровень удовлетворённости услугами отдела составляет 4,3 из 5․ Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая запись через личный кабинет (96 % заявителей отметили, что запись заняла менее 5 минут)․
- Вежливый персонал и профессиональная помощь в оформлении документов․
- Наличие бесплатных консультаций по вопросам наследства и миграции․
Критика, полученная от граждан, в основном касается:
- Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу после 15:00)․
- Необходимости повторного посещения для исправления мелких ошибок в документах․
Для улучшения сервиса отдел ЗАГС регулярно проводит обучение персонала и расширяет возможности онлайн‑обслуживания․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты, регулирующие работу ЗАГС
- Электронный сервис «Личный кабинет»
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Мы стремимся сделать процесс регистрации актов гражданского состояния максимально удобным и прозрачным для каждого жителя Душанбе;