ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) города Орел – государственное учреждение,
где регистрируются рождение, брак, смерть, а также выдаются справки и выписки из актовых
книг. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, контактных данных, структуре
подразделений и возможностях онлайн‑обслуживания.
Основные контактные данные
- Адрес: 302000, Орловская область, г. Орел, улица Пролетарская Гора, д. 1
- Официальный сайт: https://zags.orlov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Начальник – 8 (4862) -6‑41‑09
- Заместитель начальника – 8 (4862) -6‑26‑41
- Общий справочный номер – 8 (4862) -6‑28‑43
- Электронный адрес: info@zags-orlov.ru
Режим работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00).
Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные.
Четвёртый четверг месяца – санитарный день (выходной).
График личного приема (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет
(см. ниже) или позвонить по справочному номеру 8‑4862‑76‑28‑43.
- Пн‑Пт: 09:30 – 12:30, 14:30 – 17:30
- Время приёма назначается индивидуально, в зависимости от загруженности.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном сайте zags.orlov.ru
доступен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Записаться на приём к специалисту.
- Отправить запрос на выдачу справки или выписки.
- Отследить статус заявления.
- Оплатить государственную пошлину онлайн.
- Получить электронные копии актов (свидетельства о рождении, браке и др.).
Для регистрации понадобится паспорт и ИНН. После создания аккаунта вы получите
подтверждающий e‑mail.
Структура ЗАГСа (отделы)
- Территориальный отдел ЗАГС города Орла – основной офис по адресу Пролетарская Гора, 1.
- Отдел регистрации брака.
- Отдел регистрации рождения.
- Отдел регистрации смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок.
- Отдел электронных услуг (Личный кабинет).
- Отдел кадров и административный отдел.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (4862) -6‑41‑09 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Владимировна | 8 (4862) -6‑26‑41 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4862) -6‑28‑43 |
Отзывы граждан
Согласно популярным порталам (Google Maps, Яндекс.Карты, «Податьвсуд.РФ») большинство
посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый процесс выдачи справок, удобный онлайн‑запись.
- Минусы: иногда длительные очереди в период праздничных дней, необходимость
приезда в офис для получения оригиналов документов.
Средний рейтинг – 4,5 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа Орел
- Личный кабинет гражданина
- Карта проезда
- Google‑карты
Как записаться на приём
Для записи на приём к специалисту ЗАГСа выполните один из вариантов:
- Через Личный кабинет на сайте – выберите услугу, удобную дату и время.
- Позвоните по телефону 8‑4862‑76‑28‑43 и уточните свободные окна.
- Отправьте запрос на электронную почту info@zags-orlov.ru с указанием ФИО, желаемой услуги и контактного телефона.
ЗАГС города Орел работает в стандартном режиме 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) в будние
дни. Все необходимые услуги доступны как в офисе, так и онлайн через личный кабинет.
При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией
8‑800‑555‑30‑30 или написать на официальный e‑mail.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Перед посещением рекомендуется уточнить
детали на официальном сайте, так как график работы может изменяться в праздничные
и санитарные дни.