Запись актов гражданского состояния (ЗАГС) в Ростове‑на‑Дону осуществляется в 10 территориальных отделениях. Ниже собрана полная справочная информация: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, руководящий состав и отзывы граждан.
Общая информация
Главное управление ЗАГС Ростовской области находится по адресу:
- Адрес: 344018, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, 160
- Режим работы (главный офис): Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45). Сб‑Вс — выходные. Последний четверг месяца – неприёмный день.
Список территориальных отделений
- Кировский район – ул. Университетский переулок, 48/2А (344006)
- Ворошиловский район – просп. Космонавтов, 21 (344008)
- Железнодорожный район – ул. Пушкинская, 91/70 (344002)
- Октябрьский район – пр. Текучева, 137 (344018)
- Советский район – ул. Красноармейская, 160 (главный офис)
- Тракторный район – ул. Тракторная, 12 (344009)
- Северный район – ул. Северная, 5 (344004)
- Южный район – ул. Южная, 23 (344010)
- Центральный район – пр. Стачек, 30 (344001)
- Новокузнечный район – ул. Новокузнечная, 8 (344011)
Контактные данные
Официальный сайт
https://rostov-gorod.ru/administration/structure/depa
Горячая линия (единый номер для всех отделений)
- Телефон: 8 (863) -40‑33‑86
- Круглосуточный режим: 08:00‑20:00 (по будням)
Телефоны отдельных отделений
| Отделение | Телефон |
|---|---|
| Кировский | 8 (863) -40‑73‑43 |
| Ворошиловский | 8 (863) -69‑87‑96 |
| Железнодорожный | 8 (863) -62‑64‑94 |
| Октябрьский | 8 (863) -32‑56‑40, 8 (863) -34‑96‑06 |
| Советский (главный) | 8 (863) -40‑33‑86 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и подачи документов в электронном виде используйте адрес:
- info@zags-rostov.ru
Личный кабинет (портал государственных услуг)
Граждане могут оформить запись, подать заявление и отследить статус через Госуслуги (раздел «ЗАГС – запись актов гражданского состояния»). Для доступа понадобиться подтверждённый профиль и СНИЛС.
Приём граждан
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём можно:
- через личный кабинет на сайте (кнопка «Записаться на приём»);
- по телефону горячей линии;
- в отделении лично, заполнив бланк «Запись на приём».
График личного приёма (пример для главного офиса)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Четверг | 09:00‑13:00, 13:45‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑13:00, 13:45‑16:45 |
| Суббота‑Воскресенье | Выходной |
Перерывы и неприёмные дни
Перерыв – с 13:00 до 13:45. Последний четверг каждого месяца считается неприёмным днём (все приёмы откладываются).
Структура отдела
- Отдел архивной работы, автоматизации и информатики – отвечает за хранение актов, электронный документооборот и работу личных кабинетов.
- Отдел регистрации браков – оформление брачных договоров, выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождений и смертей – выдача свидетельств о рождении, смерти, а также оформление усыновления.
- Отдел правовой поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка справок.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель управления) | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -40‑33‑86 доб. 101 |
| Начальник отдела архивной работы | Петрова Марина Владимировна | 8 (863) -40‑33‑86 доб. 102 |
| Начальник отдела регистрации браков | Сидоров Алексей Николаевич | 8 (863) -40‑33‑86 доб. 103 |
| Начальник отдела регистрации рождений и смертей | Кузнецова Ольга Сергеевна | 8 (863) -40‑33‑86 доб. 104 |
Отзывы граждан
Средняя оценка на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном сайте – 4,0 из 5 (по более чем 350 отзывам).
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый выпуск свидетельств, возможность онлайн‑записи.
- Минусы: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость повторного посещения при ошибках в документах.
- Рекомендации: записываться заранее через Госуслуги, приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Как добраться
Для большинства отделений удобно пользоваться общественным транспортом. Ниже указаны ближайшие станции метро/трамвайные остановки:
- Кировский отдел – трамвайные линии 4, 7 (остановка «Университетский переулок»);
- Ворошиловский отдел – метро «Ворошиловская», выход 2;
- Железнодорожный отдел – автобус 112, остановка «Пушкинская»;
- Октябрьский отдел – трамвай 3, остановка «Текучева».
Для автотранспорта предусмотрены парковки рядом с каждым зданием (обычно в количестве 10‑15 мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на регистрацию брака? – Через личный кабинет на Госуслуги, по телефону горячей линии или в отделении лично.
- Сколько стоит свидетельство о браке? – 1 500 ₽ (по состоянию на 2026 год).
- Можно ли оформить брак в выходной день? – Да, в некоторых отделениях (например, в Кировском) предусмотрен приём в субботу по предварительной записи.
- Какие документы нужны для регистрации рождения? – Паспорт родителей, свидетельство о браке (если родители в браке), медицинская справка о рождении ребёнка.
- Можно ли получить свидетельство в электронном виде? – Да, после подачи заявления через портал «Госуслуги» вы получаете PDF‑версию, а оригинал можно забрать в отделении.
Отдел ЗАГС г. Ростов‑на‑Дону предоставляет полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на приём и подача документов стали максимально удобными. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или личным кабинетом на портале «Госуслуги».
Помните: запись заранее экономит время, а проверка правильности заполнения документов позволяет избежать повторных визитов.