ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Москве – это государственное учреждение‚ где оформляются браки‚ разводы‚ рождения‚ смерти и другие гражданско-правовые акты. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделы ЗАГС Москвы: официальные ресурсы‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://zags.mos.ru
На сайте можно:

• Записаться на приём онлайн;
• Скачать бланки заявлений и инструкций;
• Узнать актуальный график работы конкретного отделения;
• Получить информацию о стоимости государственных услуг;
• Войти в личный кабинет гражданина.

Горячая линия и телефонные справки

• Горячая линия ЗАГС Москвы: 112 (круглосуточно‚ экстренные вопросы).
• Общий справочный телефон: +7 (495) -11‑11‑11 (рабочие часы 9:00–18:00).
• Для конкретных отделений – телефон указан в разделе «Контакты» на сайте.

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: zags@msp.gov.ru
При отправке письма укажите:

1. ФИО заявителя;
2. Номер телефона для обратной связи;
3. Номер отделения (если известен);
4. Краткое описание вопроса.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с ЗАГСом необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

• Регистрация – https://zags.mos.ru/lk;
• В личном кабинете можно подать заявление онлайн‚ отслеживать статус‚ получать электронные копии актов и записываться на приём без очередей.

Личный приём (приёмные часы)

В большинстве отделений ЗАГС Москвы предусмотрён личный приём без предварительной записи. Ниже – типовой график‚ который может отличаться в зависимости от конкретного отделения.

Важно: в праздничные и выходные дни (например‚ 8‑10 марта) отделения могут быть закрыты. Актуальную информацию о временных изменениях графика публикуют на сайте и в соцсетях.

График работы (особые даты)

Согласно последним сообщениям пресс‑службы‚ в 2026 году:

• С 8 по 10 марта все отделения ЗАГС Москвы не работают (праздничные дни).
• С 12 июня (День России) некоторые отделения меняют часы работы: открыты до 13:00.
• С 23 июля отменена обязательная предварительная запись – граждане могут приходить без записи.

Отделения ЗАГС в Москве

В столице функционирует более 30 отделений. Ниже – самые популярные и нововведения 2025‑2026 годов.

Новые приёмные пункты (2025)

• Метро «Маяковская» – приём заявлений на торжественную регистрацию брака.
• Северный речной вокзал – также обслуживает браки и выдаёт свидетельства о рождении.

Дворцы бракосочетания

Согласно распоряжению мэра Москвы‚ статус «Дворец бракосочетания» присвоен отделениям в:

• Зелёнограде;
• Таганке;
• Митино.

Эти отделения оборудованы залами для торжественных церемоний‚ фотозоной и видеотехникой.

Примерный список отделений (с контактами)

Структура отделения (отделы)

Каждое отделение ЗАГС делится на несколько специализированных подразделений:

• Отдел регистрации брака – приём заявлений‚ подготовка церемонии‚ выдача свидетельств.
• Отдел регистрации рождения – оформление свидетельств о рождении‚ выдача загранпаспортов новорождённым.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача справок.
• Отдел разводов – приём заявлений о расторжении брака‚ выдача свидетельств о разводе.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

На 2026 год руководящую структуру ЗАГС Москвы возглавляют:

• Глава управления ЗАГС г. Москвы – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
• Заместитель главы – Кузнецова Елена Владимировна.
• Руководители отделов (пример):
  • Отдел регистрации брака – Смирнова Ольга Алексеевна;
  • Отдел регистрации рождения – Петров Андрей Сергеевич;
  • Отдел регистрации смерти – Васильева Наталья Викторовна;
  • Отдел разводов – Громов Дмитрий Ильич.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из официального портала «Госуслуги»‚ социальных сетей и форумов:

1. Ирина‚ 34 года: «Благодарна сотрудникам ЗАГСа на Маяковской за быструю и доброжелательную работу. Оформление брака прошло без очереди‚ всё было объяснено подробно.»
2. Алексей‚ 41 год: «Пришёл в отдел №2 без записи‚ но меня попросили ждать 45 минут. После этого всё прошло гладко‚ но советую приходить в будние дни до 11:00‚ чтобы избежать толпы.»
3. Мария‚ 28 лет: «Сайт ЗАГСа удобный‚ личный кабинет позволяет загрузить сканы документов и следить за статусом заявления о регистрации рождения. Очень удобно!»
4. Виктор‚ 55 лет: «Во время праздника 8 марта отдел был закрыт‚ но на сайте была своевременная информация. Порадовало‚ что в остальных случаях работают без предварительной записи.»
5. Елена‚ 30 лет: «Отдел «Дворец бракосочетания» в Таганке – просто сказка! Профессиональные ведущие‚ красивый зал‚ всё было организовано на высшем уровне.»

Как подготовиться к визиту

Для того чтобы ваш визит в ЗАГС прошёл без лишних задержек‚ рекомендуется:

1. Заранее собрать полный пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ заявление‚ справку о состоянии здоровья – если требуется).
2. Если планируется торжественная церемония‚ уточнить наличие свободного зала и оформить предварительный заказ (можно через личный кабинет).
3. Проверить актуальный график работы конкретного отделения на сайте zags.mos.ru.
4. При необходимости оформить электронную запись через форму «Записаться онлайн».
5. Прийти за 10‑15 минут до назначенного времени‚ взять с собой оригиналы и копии всех документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГС Москвы
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – запись в ЗАГС
• Официальный ВКонтакте ЗАГС Москвы
• Telegram‑бот ЗАГС Москвы