ЗАГС «Народная» – один из крупнейших органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в Санкт‑Петербурге. Он обслуживает жителей Невского района и соседних микрорайонов, предоставляя полный спектр государственных услуг: регистрацию браков, рождений, смертей, изменение фамилии, выдачу справок и выписок из ЕГР ЗАГС.

Контактная информация

• Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, Невский район, ул. Народная, д. 12
• Официальный сайт: https://zags.spb.ru/nevsky/narodnaya
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёма граждан: +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: zags.narodnaya@spb.gov.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для экономии времени жители могут воспользоваться личным кабинетом на портале «Госуслуги»:

1. Перейдите на https://lk.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ.
2. В разделе «Запись в ЗАГС» выберите «Невской район – ЗАГС «Народная».
3. Заполните форму записи (брак, рождение, изменение фамилии и т.д.) и выберите удобную дату.
4. Получите подтверждающую квитанцию и QR‑код для предъявления в отделении.

Онлайн‑запись устраняет необходимость посещения офиса в часы пик и позволяет контролировать статус заявки в режиме реального времени;

Личный приём (офлайн)

Если вы предпочитаете оформить документы лично, приходите в часы приёма. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о браке (если требуется изменение фамилии).
• Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн или в банке).
• Заполненные бланки заявлений (скачать можно с сайта).

График работы

День недели	Время приёма граждан
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье	Выходной

В праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте информацию по телефону или на сайте.

Структура отделов

ЗАГС «Народная» состоит из нескольких специализированных подразделений:

• Отдел регистрации браков – оформление брака, выдача свидетельств о браке, проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождений – выдача свидетельств о рождении, запись в ЕГРЗ.
• Отдел регистрации смертей – оформление свидетельств о смерти, выдача выписок.
• Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене ФИО.
• Отдел выдачи справок и выписок из ЕГРЗ – подготовка официальных документов для государственных и частных нужд.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство ЗАГСа

На 2026 год в ЗАГСе «Народная» работают следующие руководящие сотрудники:

• Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя: Петрова Анна Владимировна
• Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела регистрации браков: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и сервис «Госуслуги» (анонимизировано):

• «Быстро записали на регистрацию брака, всё прошло без очередей, сотрудники вежливые.» – 4,5/5
• «Онлайн‑запись работает стабильно, но иногда приходилось ждать подтверждения от оператора.» – 4/5
• «В отделе регистрации рождений помогли собрать все необходимые документы, объяснили порядок получения загранпаспорта для ребёнка.» – 5/5
• «В субботу было трудно попасть на приём, советую планировать заранее.» – 3,5/5

В среднем рейтинг ЗАГСа «Народная» составляет 4,4 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЗАГСа «Народная»
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Карта проезда
• Справочная информация о ЗАГСах Санкт‑Петербурга

Как подготовиться к визиту

Чтобы ваш визит прошёл максимально комфортно, выполните следующие шаги:

1. Уточните необходимый перечень документов на сайте или по телефону.
2. Оплатите госпошлину онлайн (через банковскую карту или мобильный банк) и сохраните чек.
3. Заполните предварительные бланки заявлений (скачать можно в разделе «Документы» на сайте).
4. Придите в назначенный день за 15 минут до начала приёма, возьмите с собой паспорт и подтверждение оплаты.
5. Если у вас есть особые требования (например, переводчик), сообщите об этом заранее.

Контактный центр

Для уточнения вопросов, связанных с записью, изменением данных или получением справок, вы можете воспользоваться контакт‑центром:

• Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Электронная почта: zags.narodnaya@spb.gov.ru
• Чат‑бот на сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ЗАГСа «Народная» всегда готовы помочь.