ЗАГС Орловской области – государственное учреждение‚ осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти)‚ выдачу свидетельств и предоставление иных услуг‚ связанных с семейным правом. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС: официальные контакты‚ график работы‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zags.orlovskaya.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: 8 (4862) -‑00‑00
- Дополнительные телефоны:
- Отдел регистрации актов рождения – 8 (4862) -‑00‑01
- Отдел регистрации брака – 8 (4862) -‑00‑02
- Отдел выдачи справок – 8 (4862) -‑00‑03
- Электронный адрес: info@zags.orlovskaya.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://zags.orlovskaya.gov.ru/lk
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 460000‚ Орёл‚ ул. Советская‚ 12
Личный приём (приём граждан):
- Здание ЗАГСа‚ 1‑й этаж‚ кабинет № 101
- Время приёма: с 09:00 до 18:00 (пн‑пт‚ без выходных и праздничных дней)
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Регистрация актов рождения | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Регистрация брака | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Выдача справок и выписок | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел кадров и документации | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
Структура и отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения
- Регистрация смерти
- Выдача свидетельств о рождении и смерти
- Отдел регистрации брака
- Подготовка и проведение церемонии бракосочетания
- Выдача свидетельств о браке
- Консультации по вопросам брака и семейного права
- Отдел выдачи справок и выписок
- Справки о семейном положении
- Выписки из реестра актов гражданского состояния
- Отдел кадров и документации
- Ведение личных дел сотрудников
- Работа с документами‚ поступающими от государственных органов
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Поддержка сайта и личного кабинета
- Обеспечение работы электронных сервисов
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (директор): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Сидорова Елена Михайловна
Контактные телефоны руководителей указаны в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приёмной.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Горячая линия – оператор записывает комментарии и передаёт их в отдел качества обслуживания.
- Публичный портал Госуслуги – здесь можно оставить оценку и написать подробный комментарий о работе ЗАГСа.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимные):
«Отличный сервис! Сотрудники помогли собрать все документы за один визит‚ а запись через личный кабинет прошла без проблем. Спасибо!» – 2025‑12‑08
«Была небольшая задержка в работе в пятницу‚ но персонал извинялся и предложил оформить документы в выходные. Положительный опыт.» – 2026‑02‑14
Если у вас есть предложения по улучшению работы ЗАГСа‚ пожалуйста‚ оставляйте их в разделе отзывов или звоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Запись на приём онлайн
- Отзывы граждан
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом‚ где можно оформить большинство услуг в электронном виде.