ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственное учреждение, где
оформляются браки, разводы, рождения, смерти и другие акты гражданского состояния.
В городе Ростове-на-Дону работает несколько территориальных отделений, каждое из которых
имеет собственный график, телефон и адрес. Ниже собрана вся необходимая информация
для граждан, желающих воспользоваться услугами ЗАГСа.
Общие контактные данные центрального управления
- Официальный сайт: rostov-gorod.info
- Горячая линия (единый номер для всех отделений): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон центрального офиса: +7 (863) -88‑85‑85
- Электронный адрес: support@mfc-adres.ru
- Личный кабинет (запись на приём онлайн): https://lk.mfc.ru/
Руководство центрального управления
Главный специалист – Рогозина Наталия Александровна. При необходимости
можно направить обращение непосредственно к руководителю через электронную почту
или записаться на личный приём.
Личный приём руководителя
- Время приёма: понедельник‑четверг — 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00), пятница — 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00)
- Адрес: ул. Коммунистический пр., 25, г. Ростов‑на‑Дону
- Телефон для записи: +7 (863) -42‑31‑94
Территориальные отделения ЗАГСа в Ростове-на-Дону
Ниже перечислены все действующие отделения, их адреса, телефоны, режим работы и ссылки
на официальные страницы (если имеются).
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Сайт / онлайн‑запись |
|---|---|---|---|---|
| Городской (Кировский) ЗАГС | Университетский переулок, 48, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -88‑85‑85 |
| Сайт |
| ЗАГС Советского района | Коммунистический проспект, 25, м‑н Западный, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 |
| Сайт |
| ЗАГС Ленинского района | Соборный переулок, 34, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -62‑64‑94 |
| Сайт |
| ЗАГС Железнодорожного района | Профсоюзная улица, 31, корпус 33, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑33‑86 |
| Сайт |
| ЗАГС Пролетарского района | 1‑я Майская улица, 20, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 |
| Сайт |
| ЗАГС Первомайского района | Проспект Сельмаш, 10, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 |
| Сайт |
| ЗАГС Октябрьского района | Улица Текучёва, 137, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 |
| Сайт |
| ЗАГС Красноармейского района | Красноармейская улица, 160/92А, г. Ростов‑на‑Дону | +7 (863) -40‑25‑26 |
| — |
Как записаться на приём
Для экономии времени рекомендуется записываться заранее через личный кабинет на
портале https://lk.mfc.ru/. При записи укажите:
- Отделение, в которое планируете обратиться;
- Тип услуги (регистрация брака, развод, выдача справки и т.д.);
- Удобную дату и время (в пределах рабочего графика);
- Контактный телефон для подтверждения.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером очереди и рекомендациями по
подготовке документов.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете телефонный контакт, звоните в горячую линию 8‑800‑200‑0‑200
или в конкретное отделение (см. таблицу выше). Оператор уточнит наличие свободных слотов
и оформит запись.
Отзывчивость и отзывы граждан
Большинство посетителей отмечают:
- Положительные стороны: вежливый персонал, быстрый процесс оформления, удобные онлайн‑сервисы.
- Недостатки: в некоторых отделениях (особенно в субботу) наблюдаются очереди, а в период
праздничных дней график может изменяться.
Средний рейтинг ЗАГСов Ростова‑на‑Дону на популярных площадках (Google, Yandex) — 4,3 из 5.
Для просмотра реальных отзывов можно перейти по ссылкам в таблице выше или воспользоваться
поиском «ЗАГС Ростов‑на‑Дону отзывы».
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее уточните список необходимых документов на официальном сайте отделения.
- Если планируете заключить брак, подготовьте паспорт, свидетельство о рождении и
согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет). - Для развода понадобится судебное решение или совместное заявление супругов.
- При получении справки о браке (выписка из ЗАГСа) рекомендуется оформить её онлайн –
это экономит время. - Если возникли проблемы с обслуживанием, вы имеете право подать жалобу:
- в отделение руководителю;
- в прокуратуру по месту расположения ЗАГСа;
- через портал госуслуг – раздел «Обращения граждан».
Краткая таблица «Контакты и часы работы» (сводка)
| Отделение | Телефон | Часы работы (без перерыва) | Выходные |
|---|---|---|---|
| Кировский (Городской) | +7 (863) -88‑85‑85 | Вт‑Сб 09:00‑18:00 (Пт‑Сб до 17:00) | Пн, Вс |
| Советский | +7 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | Сб, Вс |
| Ленинский | +7 (863) -62‑64‑94 | Вт‑Сб 09:00‑18:00 (Пт‑Сб до 17:00) | Пн, Вс |
| Железнодорожный | +7 (863) -40‑33‑86 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Сб, Вс |
| Пролетарский | +7 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | Сб, Вс |
| Первомайский | +7 (863) -40‑25‑26 | Вт‑Сб 09:00‑18:00 (Пт‑Сб до 17:00) | Пн, Вс |
| Октябрьский | +7 (863) -40‑25‑26 | Вт‑Ср‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑12:00 | Пн, Чт, Вс |
| Красноармейский | +7 (863) -40‑25‑26 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 | Сб, Вс |
ЗАГСы Ростова‑на‑Дону работают в удобном графике, позволяющем гражданам получать
необходимые услуги почти каждый день недели. При планировании визита рекомендуется
пользоваться онлайн‑записью, уточнять перечень документов и, при необходимости,
записываться заранее, чтобы избежать очередей. При возникновении вопросов
можно обратиться в горячую линию или написать на электронную почту
support@mfc-adres.ru. Все отделения находятся в центральных районах города,
что упрощает доступ как на личном, так и на общественном транспорте.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних сложностей оформить
необходимый акт гражданского состояния в Ростове-на-Дону.