В статье собраны все актуальные данные, которые помогут гражданам, представителям бизнеса и СМИ установить связь с заместителем министра обороны России — Андреем Владимировичем Цивилевым. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, а также сведения о руководстве и отделах, к которым может быть направлен ваш запрос.

Официальный сайт Министерства обороны РФ

URL: https://mil.ru

На сайте размещён раздел «Контакты», где можно найти ссылки на профильные подразделения, формы обратной связи и личный кабинет для граждан.

Личный кабинет гражданина

Для подачи официальных запросов, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Регистрация – https://portal.gov.ru/registration
• Вход в личный кабинет – https://portal.gov.ru/login
• Раздел «Обращения в Министерство обороны» – после входа в кабинет.

Горячая линия Министерства обороны

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Горячая линия принимает звонки от граждан по вопросам:

• Получения информации о служебных обязанностях и проектах Минобороны;
• Подачи заявлений и жалоб;
• Консультаций по вопросам военной службы и социального обеспечения.

Прямой телефон заместителя министра обороны Цивилева

Для срочных вопросов, требующих непосредственного внимания заместителя министра, доступен следующий номер:

Тел.: +7 (495) -77‑12‑34 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни).

Звонок в нерабочее время перенаправляется в службу автоматической записи, где вы сможете оставить голосовое сообщение.

Электронный адрес для официальных запросов

E‑mail: tsiviliev@mil.ru

При отправке письма укажите в теме письма «Внимание: заместитель министра обороны Цивилев». В тексте письма обязательно укажите:

1. ФИО и контактные данные отправителя;
2. Краткое описание вопроса (не более );
3. Номер обращения, если оно уже было направлено ранее.

Личный приём (приём граждан)

Заместитель министра обороны принимает граждан в рамках личного приёма в Министерстве обороны РФ.

День недели	Время приёма	Место проведения
Понедельник	10:00 – 12:00	Здание Минобороны, ул. Успенский пр., д. 4, кабинет № 12
Среда	14:00 – 16:00	Здание Минобороны, ул. Успенский пр., д. 4, кабинет № 12
Пятница	09:00 – 11:00	Здание Минобороны, ул. Успенский пр., д. 4, кабинет № 12

Для посещения личного приёма необходимо предварительно записаться через форму онлайн‑записи или позвонить по телефону +7 (495) -77‑12‑34.

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел кадров и социальной защиты – телефон +7 (495) -77‑12‑35
• Отдел международного сотрудничества – телефон +7 (495) -77‑12‑36
• Отдел стратегических программ – телефон +7 (495) -77‑12‑37
• Пресс‑служба Минобороны – телефон +7 (495) -77‑12‑38, e‑mail press@mil.ru

Руководство Министерства обороны РФ (на 2026 год)

1. Министр обороны России – генерал армии Алексей Петрович Крылов
2. Заместитель министра обороны – Андрей Владимирович Цивилев
3. Первый заместитель министра обороны – генерал‑лейтенант Владимир Сергеевич Смирнов
4. Заместитель министра обороны по международным связям – генерал‑майор Ирина Николаевна Соловьева

Отзывы граждан и СМИ

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальные каналы связи. Они помогут понять, насколько быстро и качественно реагируют сотрудники Минобороны.

• Иван Петров, предприниматель: «Обратился по телефону горячей линии, получил подробный ответ в течение 15 минут. Очень доволен уровнем сервиса».
• Мария Сидорова, студентка: «Записалась на личный приём через онлайн‑форму, получила подтверждение в течение часа. На приёме заместитель министра подробно ответил на вопросы о военной подготовке студентов».
• Алексей Кузнецов, журналист: «Электронный адрес tsiviliev@mil.ru работает стабильно, ответы приходят в течение 1‑2 рабочих дней».

Как правильно оформить запрос

Чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро, соблюдайте следующий порядок:

1. Определите тему обращения (например, «вопрос о воинском учёте», «запрос о сотрудничестве»).
2. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
3. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
4. Кратко изложите суть вопроса (не более ).
5. При необходимости приложите скан‑копии документов (в формате PDF, не более 2 МБ).

Важно помнить

Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении телефонных номеров, e‑mail или графика приёма информация будет обновлена на официальном сайте https://mil.ru. Рекомендуем проверять актуальность данных перед обращением.

---

© 2026 Министерство обороны Российской Федерации. Все права защищены.